--- title: "Booksy i ZnanyLekarz: jak połączyć kalendarze placówki" description: "Booksy i ZnanyLekarz nie mają gotowej synchronizacji. 5 sposobów, żeby prowadzić oba kalendarze bez podwójnych rezerwacji, i jeden, który nie zadziała." url: https://repto.pl/blog/booksy-i-znanylekarz updated: 2026-11-11 language: pl --- # Booksy i ZnanyLekarz w jednej placówce: jak połączyć kalendarze bez podwójnych rezerwacji Booksy i ZnanyLekarz nie mają gotowej synchronizacji. Pięć sposobów, żeby placówka przyjmowała pacjentów z obu serwisów bez dwóch osób na jedną godzinę, i jeden, który nie działa. Stan na listopad 2026. ![Piotr Czupryński](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/6SGfiXsVk1fIobEEmU6G4R/3430d8b606532144278a0ec4fe7c25e1/ja_profile_compressed.jpg) Piotr Czupryński 11 listopada 2026 7 min czytania ![Booksy i ZnanyLekarz w jednej placówce: jak połączyć kalendarze bez podwójnych rezerwacji](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/31l8cLdkImtd0cw9BFbSau/83581aa4b1ed27d267c2f67e384ca4fd/hero.png) Booksy i ZnanyLekarz **nie mają ze sobą gotowej synchronizacji**. Booksy nie wymienia ZnanegoLekarza wśród swoich integracji, a na liście systemów połączonych ze ZnanymLekarzem nie ma Booksy (sprawdziłem 10 listopada 2026). Placówka, która prowadzi grafik w Booksy i chce przyjmować pacjentów także ze ZnanegoLekarza, ma dziś do wyboru ręczne przepisywanie wizyt, podział grafiku, zapisy online tylko w jednym serwisie, zmianę systemu albo integrację budowaną na zamówienie. Piszę o tym, bo w ciągu dwóch tygodni dwie placówki zapytały nas o to samo: jak przyjmować zapisy z dwóch serwisów i nie mieć dwóch pacjentów na jedną godzinę. Prowadzę Repto, które zbiera opinie Google po wizytach, a takie połączenie dopiero budujemy, więc niżej opisuję wszystkie drogi, także te bez nas. Jak placówki łączą zapisy online z resztą rejestracji, opisuję w przeglądzie [systemów rejestracji pacjentów](https://repto.pl/blog/system-rejestracji-pacjentow). ## Dlaczego Booksy i ZnanyLekarz się nie synchronizują? Bo żaden z nich nie daje placówce otwartego API. **API Booksy jest tylko dla partnerów**: dokumentacja na docs.booksy.com otwiera się dopiero po zalogowaniu partnera, a gabinet nie wygeneruje klucza w panelu. Szczegóły opisałem przy [API Booksy](https://repto.pl/blog/booksy-api). ZnanyLekarz ma oficjalne API, ale dla producentów oprogramowania medycznego. W większości tych integracji **głównym kalendarzem jest program gabinetowy**, a ZnanyLekarz tylko pokazuje terminy, które z niego dostaje. Docplanner (firma, do której należy ZnanyLekarz) pisze wprost, że w takiej integracji terminy na profilu „pochodzą w pełni z systemu zewnętrznego” ([pomoc Docplanner](https://help.docplanner.com/2/doc/integracje-zewnetrzne-jak-korzystac-z-znanylekarz-podczas-integracji-z-zewnetrznym-systemem)). Na liście w pomocy Docplanner są Medfile, MyDr EDM, Prodentis, Estomed i ponad 20 innych programów, ale nie Booksy. Jak działa samo API, opisałem przy [API ZnanegoLekarza](https://repto.pl/blog/znanylekarz-api). W efekcie Booksy nie wie o wizycie umówionej na ZnanymLekarzu, a ZnanyLekarz nie wie, że termin zajął pacjent z Booksy. ## Jakie są sposoby, żeby korzystać z Booksy i ZnanegoLekarza jednocześnie? Pięć, które działają, i jeden, który nie działa, od najtańszego do najdroższego w budowie. ### 1. Ręczne przepisywanie wizyt Grafik zostaje w Booksy. Każdą wizytę ze ZnanegoLekarza ktoś z rejestracji przepisuje do Booksy, a każdą wizytę z Booksy wpisuje albo blokuje w kalendarzu ZnanegoLekarza. ZnanyLekarz sam zaleca, żeby wizyty umówione poza serwisem dopisywać do kalendarza na profilu, bo to **„najlepszy sposób na to, aby uniknąć zdublowanych wizyt”** ([ZnanyLekarz](https://pro.znanylekarz.pl/baza-wiedzy/materialy/biblioteka/dla-lekarzy/jak-prowadzic-kalendarz-aby-zabezpieczyc-przychody)). Działa od pierwszego dnia i nic nie kosztuje poza czasem rejestracji. Słaby punkt to okno między rezerwacją a przepisaniem: jeśli rejestracja przepisuje wizyty dwa razy dziennie, przez kilka godzin termin zajęty w jednym serwisie jest nadal wolny w drugim. ### 2. Podział grafiku między serwisy ZnanyLekarz dostaje wybrane godziny albo wybranych specjalistów, Booksy resztę. Kalendarze się nie nakładają, więc **podwójnej rezerwacji nie ma z definicji**. Placówka traci za to elastyczność: we wtorek terminy na ZnanymLekarzu mogą być pełne, a godziny przypisane do Booksy puste, i żaden z serwisów nie przeniesie ich na drugi sam. Przy kilku specjalistach to zwykle najrozsądniejszy start. ### 3. Jeden serwis do zapisów online Placówka wybiera jeden kalendarz zapisów, a drugi profil zostaje bez rezerwacji online, z numerem telefonu. Najprostsze w utrzymaniu, ale pacjent, który znajdzie placówkę w drugim serwisie, nie zapisze się online i musi zadzwonić. ### 4. Kalendarz Google pośrodku Na pierwszy rzut oka to oczywiste wyjście, ale niestety nie działa. **Kalendarz ZnanegoLekarza nie synchronizuje się z Kalendarzem Google** ([pomoc Docplanner](https://help.docplanner.com/s/article/A-Comprehensive-Guide-to-Using-Google-My-Business-GMB-for-Medical-Practitioners?language=pl)), a Booksy ma tylko jednorazowy import kalendarza Google z pliku .ics, bez stałej synchronizacji ([pomoc Booksy](https://support.booksy.com/hc/pl-pl/articles/17499276381458)). Co dokładnie synchronizuje się z Kalendarzem Google, a co nie, rozpisałem w osobnym tekście o [Kalendarzu Google, ZnanymLekarzu i Booksy](https://repto.pl/blog/kalendarz-google-znanylekarz-booksy). ### 5. Program gabinetowy z integracją ze ZnanymLekarzem Placówka przenosi główny grafik do programu, który ma integrację ze ZnanymLekarzem, na przykład Medfile albo MyDr EDM. Wtedy ZnanyLekarz synchronizuje się z grafikiem sam, ale **Booksy znów zostaje osobnym kalendarzem**, więc ten wariant ma sens głównie wtedy, gdy placówka i tak myśli o rezygnacji z Booksy albo potrzebuje programu do dokumentacji. Programy z modułem kalendarza porównałem w [przeglądzie programów do gabinetu lekarskiego](https://repto.pl/blog/program-do-gabinetu-lekarskiego). ### 6. Synchronizacja w obie strony na zamówienie Firma programistyczna buduje przez API Docplanner połączenie, dzięki któremu Booksy współpracuje ze ZnanymLekarzem tak jak program gabinetowy z integracją: - wolne terminy z Booksy trafiają na ZnanegoLekarza, a wizyta umówiona w Booksy zajmuje termin na ZnanymLekarzu, - wizyta umówiona na ZnanymLekarzu trafia do grafiku w Booksy, - odwołanie w jednym serwisie zwalnia termin w drugim. Najważniejszy element to **sprawdzenie terminu w chwili rezerwacji**. API Docplanner pozwala, żeby na końcu rezerwacji ZnanyLekarz zapytał integrację, czy termin jest nadal wolny, i potwierdził wizytę dopiero po odpowiedzi „tak” ([dokumentacja Docplanner](https://integrations.docplanner.com/guide/callbacks/real-time-requests.html)). Dzięki temu pacjent ze ZnanegoLekarza nie dostanie godziny, którą minutę wcześniej zajął pacjent z Booksy. Ten wariant ma dwie przeszkody. Połączenie zacznie działać dopiero wtedy, gdy Docplanner zatwierdzi je po testach odbiorczych ([proces integracji](https://integrations.docplanner.com/guide/integration-process.html)), a Booksy nie ma publicznego API, więc połączenie trzeba utrzymywać i dostosowywać, gdy Booksy coś zmieni u siebie. To najwygodniejsza opcja dla rejestracji i najdroższa w budowie. ## Którą opcję wybrać? Patrzyłbym przede wszystkim na liczbę wizyt ze ZnanegoLekarza. **Przy kilku wizytach w tygodniu wystarczy przepisywanie** z jedną zasadą: wizyta trafia do drugiego kalendarza od razu, a nie na koniec dnia. Przy kilku specjalistach i stałym ruchu z obu serwisów lepszy jest podział grafiku. O synchronizacji w obie strony rozmawiałbym dopiero wtedy, gdy rejestracja codziennie przepisuje kilkanaście wizyt albo placówka ma kilka lokalizacji, bo wtedy przepisywanie zajmuje rejestracji sporo czasu, a każda przepisana wizyta to okazja do pomyłki. Zmiana programu tylko po to, żeby podłączyć ZnanegoLekarza, rzadko się opłaca, jeśli Booksy i tak zostaje. ## Jak uniknąć podwójnych rezerwacji, zanim kalendarze będą połączone? Kilka zasad na czas, gdy Booksy i ZnanyLekarz mają osobne kalendarze (warianty 1 i 5, a przerwy i odwołania także przy podziale grafiku): - **Jedna osoba odpowiada za drugi kalendarz.** Gdy wszyscy „pilnują”, nikt nie pilnuje. - **Wizyta trafia do drugiego serwisu od razu**, także wtedy, gdy pacjent dzwoni i zapisuje się przez telefon. - **Odwołania w obu miejscach.** Odwołana wizyta, której rejestracja nie usunęła z drugiego kalendarza, blokuje termin, a pacjent szukający wizyty widzi go jako zajęty. - **Przerwy i urlopy wpisane w obu serwisach.** W Booksy rejestracja blokuje czas przyciskiem „Dodaj przerwę” ([pomoc Booksy](https://support.booksy.com/hc/pl-pl/articles/24280951713298)). - **Przegląd grafiku na jutro przed końcem dnia**, żeby zdążyć zadzwonić do pacjenta i przełożyć wizytę, jeśli dwie osoby trafiły na tę samą godzinę. Więcej o przyczynach i o tym, co zrobić, gdy dwóch pacjentów przyjdzie na tę samą godzinę, piszę w tekście o [podwójnych rezerwacjach w przychodni](https://repto.pl/blog/podwojne-rezerwacje-w-przychodni). ## Czy Repto synchronizuje Booksy ze ZnanymLekarzem? Jeszcze nie. **Budujemy synchronizację ZnanegoLekarza z Booksy w obie strony razem z pierwszą placówką.** To nie jest gotowa usługa, więc nie podajemy terminu ani ceny. Jeśli Twoja placówka ma ten sam problem, [napisz do nas](https://repto.pl/kontakt), a odezwiemy się, gdy synchronizacja będzie gotowa do pokazania. Dziś Repto robi co innego: dzień po wizycie wysyła pacjentowi SMS-a z prośbą o ocenę wizyty, zadowolonego kieruje do wizytówki Google, a uwagi mniej zadowolonego trafiają najpierw do managera placówki, także przy wizytach z [Booksy](https://repto.pl/integracje/booksy). Przy ZnanymLekarzu ma to znaczenie, bo ZnanyLekarz prosi pacjentów o opinie tylko na swój profil, a te opinie nie liczą się do oceny w Mapach Google, co wyjaśniam przy porównaniu [ZnanegoLekarza i Google](https://repto.pl/blog/znanylekarz-czy-google). ## Najczęstsze pytania ### Czy da się połączyć Booksy ze ZnanymLekarzem? Gotowej integracji nie ma ani w Booksy, ani na liście systemów zintegrowanych ze ZnanymLekarzem. Połączenie w obie strony trzeba zbudować na zamówienie, a do tego czasu placówki przepisują wizyty ręcznie albo dzielą grafik między serwisy. ### Czy Kalendarz Google połączy Booksy i ZnanegoLekarza? Nie. Kalendarz ZnanegoLekarza nie synchronizuje się z Kalendarzem Google, a Booksy ma tylko jednorazowy import kalendarza Google z pliku .ics, bez stałej synchronizacji. Wspólny Kalendarz Google nie zablokuje terminu w żadnym z serwisów. ### Czy ZnanyLekarz ma integrację z Booksy? Nie. Na liście systemów zintegrowanych ze ZnanymLekarzem są programy gabinetowe, takie jak Medfile, MyDr EDM czy Prodentis, a Booksy wśród nich nie ma (stan na 10 listopada 2026). ### Który plan ZnanegoLekarza daje integrację z innym systemem? Lekarz z własnym profilem potrzebuje planu VIP, bo w planach Starter i Plus integracji z zewnętrznym systemem nie ma ([cennik dla lekarzy](https://pro.znanylekarz.pl/cennik/znanylekarz-dla-lekarzy)). Ceny planów rozpisałem w [przeglądzie cen ZnanegoLekarza](https://repto.pl/blog/ile-kosztuje-znanylekarz). ### Czy pacjent ze ZnanegoLekarza zobaczy jako zajęty termin, który zarezerwował pacjent z Booksy? Tylko wtedy, gdy ktoś zablokuje ten termin na ZnanymLekarzu ręcznie albo zrobi to integracja. Bez tego ZnanyLekarz pokazuje termin jako wolny. ### Czy Repto ma już synchronizację Booksy ze ZnanymLekarzem? Nie. Budujemy ją z pierwszą placówką i nie jest jeszcze dostępna. ![Piotr Czupryński](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/6SGfiXsVk1fIobEEmU6G4R/3430d8b606532144278a0ec4fe7c25e1/ja_profile_compressed.jpg) O autorze Piotr Czupryński · CEO Założyciel i twórca Repto, zarządza stroną techniczną produktu i skutecznością zbierania opinii ## Przeczytaj również ![System rejestracji pacjentów online: jak wybrać i wdrożyć w przychodni](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/7nKelW12jSm4Njwdhf2mil/3dd2e6a465cd9c90fca5ece2b775be2c/hero.png) ### [System rejestracji pacjentów online: jak wybrać i wdrożyć w przychodni](https://repto.pl/blog/system-rejestracji-pacjentow) ![ZnanyLekarz czy Google: gdzie opinie są ważniejsze dla placówki medycznej](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/2Hs05Jk1xRUYxxDMpKUhoP/aff5c73be898cb69d260b7e0e7513a2c/hero.png) ### [ZnanyLekarz czy Google: gdzie opinie są ważniejsze dla placówki medycznej](https://repto.pl/blog/znanylekarz-czy-google) ![Program do gabinetu lekarskiego (EDM): przegląd 2026 i z czym się integruje](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/5TkqZhNAvs6gJxUsfx8Fr2/988de8aeafada20cee321fca92ad53bf/hero.png) ### [Program do gabinetu lekarskiego (EDM): przegląd 2026 i z czym się integruje](https://repto.pl/blog/program-do-gabinetu-lekarskiego) ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)