---
title: "Opinie Google w placówce medycznej - blog Repto"
description: "Jak prosić pacjenta o opinię Google, żeby faktycznie ją wystawił: moment wysyłki, treść prośby, obsługa opinii negatywnych i granice wyznaczone przez RODO."
url: https://repto.pl/blog/kategoria/opinie-google
updated: 2026-10-27
language: pl
---

# Opinie Google. Jak je zbierać i utrzymać.

Pacjent czyta opinie, zanim wejdzie na stronę placówki i zanim zadzwoni do rejestracji. Zebraliśmy tu teksty o tym, jak prosić o opinię i co robić z tymi negatywnymi.

Kiedy wysłać prośbę po wizycie, jak ją napisać, żeby nie wyglądała na masową wysyłkę, i co zrobić z pacjentem, który wyszedł wkurzony.

-   [Jak Repto przetwarza dane pacjentów zgodnie z RODO](https://repto.pl/rodo)
-   [Ile opinii zbierają dziś placówki korzystające z Repto](https://repto.pl/results#dane)

## Wpisy w kategorii Opinie Google

Strona 1 z 2

![Jak dodać opinię w Google: instrukcja krok po kroku (do wysłania pacjentom)](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/41GJR82Mit4lKYgrlCTr3K/c85f3bc37679c8328a3206b07a45bf3b/hero.png)

Opinie Google

### [Jak dodać opinię w Google: instrukcja krok po kroku (do wysłania pacjentom)](https://repto.pl/blog/jak-dodac-opinie-na-google)

Jak pacjent dodaje opinię w Google na telefonie i na komputerze, czego potrzebuje i dlaczego czasem mu się nie udaje. Plus gotowa instrukcja, którą pl…

27 października 2026

![CSAT, NPS czy opinie Google: jak mierzyć zadowolenie pacjentów](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/6uU4OYRvB43uMDhDPwqqbk/f6ca5a7360551b88cc42acfc20656ce2/hero.png)

Opinie Google

### [CSAT, NPS czy opinie Google: jak mierzyć zadowolenie pacjentów](https://repto.pl/blog/jak-mierzyc-zadowolenie-pacjentow)

Co to jest CSAT i jak go policzyć, czym różni się od NPS, CES i ankiety satysfakcji oraz dlaczego przyszli pacjenci widzą tylko opinie Google. Którą m…

27 października 2026

![Wskaźnik NPS: co to jest i jak go liczyć w placówce medycznej](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/2ZHhKgsr7hKLnm9711aDbf/5c85233b6ad0b2a38ed35f084ba00b75/hero.png)

Opinie Google

### [Wskaźnik NPS: co to jest i jak go liczyć w placówce medycznej](https://repto.pl/blog/nps-w-placowce-medycznej)

Czym jest wskaźnik NPS, jak go policzyć na przykładzie przychodni, jak pytać pacjentów i jaki wynik jest dobry. Plus różnica między NPS a opiniami Goo…

25 października 2026

![Opinie na ZnanyLekarz: jak działają, czy lekarz może je usunąć i dlaczego w Google jest ich dużo mniej](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/jkUlmdPIVLU6ZP4uUEF3c/533ff78b08b7844f64268a08658a6f84/hero.png)

Opinie Google

### [Opinie na ZnanyLekarz: jak działają, czy lekarz może je usunąć i dlaczego w Google jest ich dużo mniej](https://repto.pl/blog/opinie-znanylekarz)

Jak ZnanyLekarz zbiera i weryfikuje opinie pacjentów, czy lekarz lub placówka może opinię usunąć, jak ją zgłosić i jak na nią odpowiedzieć, co mówią s…

21 października 2026

![Automatyczne zbieranie opinii Google: ręcznie, QR, SMS czy system z EDM?](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/18gDC15uKCVzWHwFhZKXGC/670d18831e21f868625055ac935b1a99/hero.png)

Opinie Google

### [Automatyczne zbieranie opinii Google: ręcznie, QR, SMS czy system z EDM?](https://repto.pl/blog/automatyczne-zbieranie-opinii-google)

Cztery sposoby zbierania opinii Google w przychodni i gabinecie: prośba w rejestracji, kod QR, ręczny SMS i system zintegrowany z EDM. Ile pracy wymag…

20 października 2026

![Odpowiedź na negatywną opinię pacjenta: przykłady i czego nie pisać](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/1UjybIK4y72ONUVE1r8X9q/3d7b2aad0899dbca54703d11457e8dc8/hero.png)

Opinie Google

### [Odpowiedź na negatywną opinię pacjenta: przykłady i czego nie pisać](https://repto.pl/blog/odpowiedz-na-negatywna-opinie-pacjenta)

Przykłady odpowiedzi na negatywne opinie pacjentów w Google dla 7 typowych sytuacji, od kolejki po fałszywą opinię. Plus zdania, których lepiej nie pi…

19 października 2026

![Kupowanie opinii Google: ile kosztuje, co grozi (UOKiK, Google) i jak zbierać opinie legalnie](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/1AkJOIz5UdSjb18kaNeP6Y/5e17d13a74477900912391e7b130b60b/hero.png)

Opinie Google

### [Kupowanie opinii Google: ile kosztuje, co grozi (UOKiK, Google) i jak zbierać opinie legalnie](https://repto.pl/blog/kupowanie-opinii-google)

Ile kosztują kupione opinie Google, co za nie grozi według UOKiK, Google i Kodeksu Etyki Lekarskiej oraz jak placówki medyczne zbierają opinie legalni…

19 października 2026

![Opinie Google w placówce medycznej: zbieranie, odpowiadanie, usuwanie (przewodnik 2026)](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/68vBsxLrQQ3D1IOQkIa0HS/ab54557c5261001fc2f4876160028a97/hero.png)

Opinie Google

### [Opinie Google w placówce medycznej: zbieranie, odpowiadanie, usuwanie (przewodnik 2026)](https://repto.pl/blog/opinie-google-placowka-medyczna)

Przewodnik po opiniach Google dla przychodni i gabinetów. Jak je zbierać, jak odpowiadać bez łamania tajemnicy lekarskiej, kiedy Google usuwa opinię, …

18 października 2026

![Gotowe odpowiedzi na opinie Google: wzory dla placówek medycznych (zgodne z tajemnicą lekarską)](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/6cY9t1opU48UShsT1Ai2EC/cf89a29192ee1c37ec09f128c207ac8e/hero.png)

Opinie Google

### [Gotowe odpowiedzi na opinie Google: wzory dla placówek medycznych (zgodne z tajemnicą lekarską)](https://repto.pl/blog/gotowe-odpowiedzi-na-opinie-google)

26 gotowych odpowiedzi na opinie Google dla przychodni i gabinetów lekarskich: na opinie 5★ z treścią i typowe sytuacje, na same gwiazdki, na oceny 3-…

16 października 2026

![Ankieta satysfakcji pacjenta: wzór i jak przy okazji zebrać opinie Google](https://images.ctfassets.net/a0z5tmqqa31s/6DiLTLtnM3xrU56fkBB4CZ/29c784579cbaf939833c17c7f208db7b/hero.png)

Opinie Google

### [Ankieta satysfakcji pacjenta: wzór i jak przy okazji zebrać opinie Google](https://repto.pl/blog/ankieta-satysfakcji-pacjenta)

Gotowy wzór ankiety satysfakcji pacjenta (10 pytań, 2-3 minuty, bez danych o zdrowiu) ze wstępem i pytaniami dla specjalizacji, wzory Ministerstwa Zdr…

16 października 2026

## 15 minut i wiesz, czy to ma sens

Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy.

![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg)

Piotr Czupryński

Założyciel Repto

Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google)

albo

[Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)
