--- title: "Google-Bewertungen für Arztpraxen und Kliniken - Repto" description: "Zufriedene Patienten bewerten selten bei Google, weil niemand fragt. Repto fragt am Folgetag per SMS, automatisch über Ihre Praxissoftware. Gespräch buchen." url: https://repto.pl/de updated: 2026-11-10 language: de --- # Mehr Bewertungen. Mehr Patienten. Verärgerte Patienten bewerten von sich aus. Zufriedene vergessen es. Repto erinnert sie am Tag nach dem Termin per SMS. Die Google-Bewertung schreibt der Patient selbst. 10.500 Gesammelte Bewertungen in Polen 200.000+ Versendete SMS in Polen 5% Termine mit Google-Bewertung ![Liste der per SMS gesammelten 5/5-Bewertungen im Repto-Dashboard](https://repto.pl/main_page/reviews_list.png) Neue Bewertung 5/5⭐ vor 2 Minuten Anzahl der Bewertungen +127% ## Ihr Empfang muss nicht um Bewertungen bitten Der Empfang nimmt Anrufe entgegen, meldet Patienten an und soll nebenbei noch um Bewertungen bitten. **Raten Sie, was zuerst liegen bleibt.** Repto übernimmt das. - ### Doppelt so viele 5/5-Bewertungen Ein zufriedener Patient denkt meist nicht an die Bewertung. **Eine SMS erinnert ihn**, solange der Termin noch frisch in Erinnerung ist. - ### Sicherheitsnetz [Ein unzufriedener Patient kommt zuerst zu Ihnen](https://repto.pl/de/funktionen/patientenfeedback), nicht zu Google. **Sie erhalten seine Rückmeldung** und die Chance, etwas in Ordnung zu bringen. Der Filter ist standardmäßig aktiv, Sie können ihn in den Einstellungen abschalten. - ### Automatischer Versand Repto verbindet sich automatisch mit Ihrer Praxissoftware, oder Sie laden einen Termin-Export (CSV oder Excel) hoch. Dann verschickt Repto die Bewertungsanfragen selbst, **mit dem Vornamen jedes Patienten**. ![Diagramm der gesammelten Bewertungen von Januar bis September 2025, ein Anstieg von 0 auf etwa 270](https://repto.pl/main_page/wykres.png) Google Maps #3 → #1 lokale Platzierung ⭐ Bewertungszuwachs +250% letzte 3 Monate ![Ablaufschema: Bei 5/5 führt der Weg zur Google-Bewertung, bei 1/5 zu einem vertraulichen Feedback-Formular für die Praxis](https://repto.pl/main_page/filter_flow.png) ## Automatische SMS nach dem Termin Am Tag nach dem Termin erhält der Patient **eine kurze SMS mit der Bitte um eine Bewertung**. Wer den Termin schon bewertet hat, bekommt keine weiteren Anfragen. [Stammpatienten erhalten nicht nach jedem Termin eine SMS.](https://repto.pl/de/funktionen/nachrichtenlimit) - 1 ### Bewertungsanfrage Eine SMS mit dem Vornamen des Patienten, am Tag nach dem Termin. **Eine, nicht fünf.** - 2 ### Der Patient bewertet den Termin von 1 bis 5 Diese Bewertung sieht nur die Praxis. **Wir veröffentlichen sie nirgends.** - 3 ### Zufriedene Patienten erhalten den Google-Link Bei 5/5 erhält der Patient einen Link zu Ihrem Google-Unternehmensprofil. Bei einer niedrigeren Bewertung schreibt der Patient zuerst, was schiefgelaufen ist, und **das sehen nur Sie**. So können Sie das Problem lösen, bevor jemand bei Google Maps davon liest. ## QR-Codes am Empfang Ein QR-Code allein auf dem Tresen ist nach drei Wochen nur noch Dekoration. Deshalb [hat jede Person am Empfang ihren eigenen Code](https://repto.pl/de/funktionen/qr-codes), und Sie sehen, wer tatsächlich um Bewertungen bittet. Eine gute Ergänzung zu den SMS, kein Ersatz. - ### Kritik erreicht zuerst Sie Genau wie bei den SMS: Ein zufriedener Patient erhält den Google-Link, und bei einer niedrigeren Bewertung **schildert er das Problem zuerst Ihnen**. - ### Vollständige Statistiken Scans, Durchschnittsbewertung und ein Ranking der Codes. **Sie sehen sofort, welcher Code Bewertungen sammelt und welcher nur Staub ansetzt.** - ### Motivation fürs Team Jede Bewertung über einen Code wird der jeweiligen Person am Empfang zugeordnet. **Prämien für Bewertungen berechnen Sie anhand von Daten, nicht nach Gefühl.** ![Statistiken der QR-Codes im Repto-Dashboard: Scans, Bewertungen und Feedback des letzten Monats sowie ein Ranking der Codes nach Anzahl der Scans](https://repto.pl/main_page/qr_stats.png) Neue Bewertung von Empfang 3 Per QR-Code gesammelt Warum Google-Bewertungen? ## Patienten suchen ihren Arzt bei Google 77% der Patienten prüfen Online-Bewertungen, bevor sie einen Termin vereinbaren. Ihr Ruf im Internet entscheidet darüber, ob sie Ihre Praxis wählen. 93% ### der Patienten lesen Bewertungen Bevor ein Patient anruft, sieht er nach, was andere über Sie schreiben. Ist die neueste Bewertung ein Jahr alt und hat nur einen Stern, klingelt das Telefon eher nicht. ### Bessere Platzierung bei Google Maps Anzahl und Aktualität der Bewertungen gehören zu den Signalen, nach denen Google die Ergebnisse auf der Karte ordnet. Je mehr aktuelle Bewertungen, desto leichter findet man Sie. ### Erst die Sterne, dann der Anruf Der Patient kennt Ihre Ärzte nicht. Er kennt Ihre Bewertung und das, was andere Patienten geschrieben haben. Danach entscheidet er, ob er anruft oder weitersucht. Echte Ergebnisse ## So funktioniert es bei Kliniken in Polen ### Medizinzentrum - Mokotow Gynäkologie, Chirurgie 26 128 +102 Google-Bewertungen in 180 Tagen ### Medizinzentrum - Plock Orthopädie und Gynäkologie 19 212 +193 Google-Bewertungen in 180 Tagen ### Medizinzentrum - Praga Orthopädie und Gynäkologie 46 178 +132 Google-Bewertungen in 180 Tagen ### Medizinzentrum - Wola Orthopädie und Gynäkologie 51 241 +190 Google-Bewertungen in 180 Tagen ### Medizinzentrum - Katowice 30+ Fachrichtungen 146 214 +68 Google-Bewertungen in 25 Tagen ### Medizinzentrum - Olkusz 31+ Fachrichtungen 55 133 +78 Google-Bewertungen in 25 Tagen ### Medizinzentrum - Bedzin 31+ Fachrichtungen 261 461 +200 Google-Bewertungen in 30 Tagen ### Medizinzentrum - Lodz CH 33+ Fachrichtungen 46 228 +182 Google-Bewertungen in 90 Tagen ### Medizinzentrum - Lodz KM 33+ Fachrichtungen 120 369 +249 Google-Bewertungen in 90 Tagen ### Medizinzentrum - Krakow 27 Fachrichtungen 9 75 +66 Google-Bewertungen in 60 Tagen ### Medizinzentrum - Wroclaw Gynäkologie, Orthopädie, Dermatologie 24 194 +170 Google-Bewertungen in 75 Tagen ### Medizinzentrum - Gdansk Orthopädie, Unfallchirurgie, Physiotherapie 149 178 +29 Google-Bewertungen in 15 Tagen ### Medizinzentrum - Gdansk 17+ Fachrichtungen 72 107 +35 Google-Bewertungen in 15 Tagen 10.500 Gesammelte Google-Bewertungen 200.000+ Versendete SMS 5% der Termine führen zu einer Bewertung ## Einfache Preise Ein monatliches Abonnement plus 0,05 USD für jede versendete SMS. Den Preis des Abonnements für Ihre Praxis nennen wir Ihnen in einem kurzen Gespräch. Monatliches Abonnement Auf Anfrage +0,05 USD / SMS [Alle Preise ansehen](https://repto.pl/de/preise) ### Automatische SMS Bewertungsanfrage mit dem Vornamen des Patienten ### QR-Codes Ein eigener Code für jede Person am Empfang ### Vollständige Statistiken Der ganze Weg: von der versendeten SMS bis zur Google-Bewertung [Alle Funktionen ansehen](https://repto.pl/de/funktionen) [Ergebnisse ansehen](https://repto.pl/de/ergebnisse#dane) ## 15 Minuten, und Sie wissen, ob es sich lohnt Ein kurzes Online-Gespräch auf Englisch. Ich sehe mir Ihre Google-Bewertungen an und zeige Ihnen das Dashboard. Danach rechne ich Ihnen die Kosten und eine Prognose vor: wie viele Bewertungen Sie bei Ihrem Terminaufkommen und einer typischen Konversionsrate sammeln können. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Gründer von Repto oder [E-Mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)