--- title: "Google-Bewertungen messen: Statistiken für Praxen | Repto" description: "Repto zeigt, wie viele Google-Bewertungen Ihre SMS bringen, wie viele SMS auf eine Bewertung kommen und wie sich Ihr Schnitt entwickelt, je Standort und gesamt." url: https://repto.pl/de/funktionen/statistiken updated: 2026-11-10 language: de --- # Statistiken von der SMS zur Bewertung: So messen Sie, was Ihre Bewertungsanfragen bei Google bringen Das Repto-Dashboard zeigt, **wie viele Google-Bewertungen Ihre SMS gebracht haben, wie viele SMS auf eine Bewertung kommen und wie sich Ihr Durchschnitt bei Google entwickelt**. Jeder Schritt von der gesendeten SMS bis zur Bewertung hat seine eigene Zahl, und wenn Sie mehrere Standorte haben, sehen Sie jeden einzeln und alle zusammen. Was Sie im Dashboard sehen Auf einen Blick - Wie viele Patienten den Link aus der SMS geöffnet, ihren Besuch bewertet und eine Google-Bewertung geschrieben haben. - Wie viele SMS bei Ihnen auf eine neue Bewertung kommen. - Wie sich Ihr Durchschnitt und die Zahl Ihrer Google-Bewertungen von Monat zu Monat entwickeln. - Wie viele 5★-Bewertungen Ihnen für einen besseren Durchschnitt bei Google fehlen. - Die Ergebnisse jedes Standorts einzeln und aller Standorte zusammen. Wozu ## Woran sehen Sie, ob Ihre Bewertungsanfragen wirken? Repto zählt jeden Schritt einer Bewertungsanfrage: wie viele SMS verschickt wurden, wie viele Patienten den Link geöffnet haben, wie viele ihren Besuch bewertet haben und **wie viele eine Google-Bewertung geschrieben haben**. So sehen Sie, wie viele Bewertungen jeder Versandmonat bringt. Bei jedem Schritt zeigt das Dashboard auch, wie viele Patienten abgesprungen sind. So sehen Sie sofort, wo sich eine Änderung lohnt: im Text der SMS, beim Versandzeitpunkt oder bei dem, was der Patient nach seiner Bewertung sieht. Trichter ## Was zählt Repto bei jedem Schritt? 1. 1 ### Gesendete SMS Bewertungsanfragen, die im gewählten Zeitraum verschickt wurden. 2. 2 ### Geöffnete Links Patienten, die die Bewertungsseite geöffnet haben. Das Dashboard zeigt auch, wie viele den Link nicht geöffnet haben. 3. 3 ### Bewertungen in Repto Patienten, die ihren Besuch auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet haben, samt der Verteilung dieser Bewertungen. Ein unzufriedener Patient schildert das Problem zuerst der Praxis. 4. 4 ### Google-Bewertungen aus SMS Google-Bewertungen, die Repto einer bestimmten SMS zugeordnet hat. Wie Repto sie zuordnet, erklären wir auf der Seite zur [Bewertungszuordnung](https://repto.pl/de/funktionen/bewertungszuordnung). Google-Unternehmensprofil ## Was zeigt das Dashboard über Ihr Profil bei Google? Das Dashboard zeigt, wie sich Ihr Durchschnitt und die Zahl Ihrer Google-Bewertungen entwickeln und wie viele neue Bewertungen jeden Monat dazukommen. Es rechnet auch aus, **wie viele 5★-Bewertungen Ihnen bis zu den nächsten Schwellen fehlen** und wie viele 1★-Bewertungen Ihren Durchschnitt unter die nächstniedrigere Schwelle drücken würden. Bei den Antworten auf Bewertungen sehen Sie, auf wie viele Bewertungen die Praxis geantwortet hat und wie schnell. Dafür verbinden Sie Repto einmalig in den Einstellungen des Dashboards mit Ihrem Google-Unternehmensprofil. A/B-Tests ## Mit der Zeit wirken Ihre Bewertungsanfragen immer besser [A/B-Tests](https://repto.pl/de/funktionen/ab-tests) vergleichen den Text der SMS und den Versandzeitpunkt anhand der Daten Ihrer Praxis und prüfen, **ob der Unterschied mehr als Zufall ist**. Die bessere Version bleibt dauerhaft aktiv. So steigern Sie Test für Test die Konversionsrate Ihrer Bewertungsanfragen. FAQ ## Fragen zu den Statistiken ### Wie messen Sie den Erfolg beim Sammeln von Google-Bewertungen? + Mit drei Zahlen: wie viele Google-Bewertungen Ihre Anfragen gebracht haben, wie viele SMS auf eine Bewertung kommen und wie sich Ihr Durchschnitt bei Google entwickelt. In Repto sehen Sie alle drei im Dashboard, zusammen mit dem ganzen Weg von der SMS bis zur Bewertung. ### Wie viele SMS braucht man für eine Google-Bewertung? + Im Schnitt etwa 20: 1.000 SMS nach Besuchen bringen etwa 50 Google-Bewertungen ([Daten aus Praxen in Polen](https://repto.pl/de/ergebnisse#dane)). Ihren eigenen Wert sehen Sie im Dashboard unter „SMS pro Bewertung“. ### Wir haben mehrere Standorte. Sehen wir die Ergebnisse aller Standorte? + Ja. Repto zeigt Statistiken und Berichte für jeden Standort einzeln und für alle Standorte zusammen, so sehen Sie sofort, welcher am schnellsten Bewertungen sammelt. ### Sehen wir, wer im Team die meisten Bewertungen sammelt? + Ja, wenn jede Person am Empfang einen eigenen [QR-Code](https://repto.pl/de/funktionen/qr-codes) hat. Das QR-Code-Ranking zeigt dann bei jeder Person die Scans, die Bewertungen in Repto und die Google-Bewertungen. ### Lassen sich mit der Zeit mehr Bewertungen aus derselben Zahl an Besuchen gewinnen? + Ja, mit [A/B-Tests](https://repto.pl/de/funktionen/ab-tests). Repto vergleicht zwei Versionen der SMS, mit anderem Text oder anderem Versandzeitpunkt, und prüft, ob der Unterschied mehr als Zufall ist. Die bessere Version bleibt dauerhaft aktiv, und der nächste Test kann sie weiter verbessern. ## Weitere Funktionen von Repto [Automatische SMS nach dem Besuch](https://repto.pl/de/funktionen/bewertungsanfrage-per-sms) [Sicherheitsnetz für unzufriedene Patienten](https://repto.pl/de/funktionen/patientenfeedback) [Zuordnung von Google-Bewertungen](https://repto.pl/de/funktionen/bewertungszuordnung) [A/B-Tests für SMS](https://repto.pl/de/funktionen/ab-tests) [QR-Codes für das Team](https://repto.pl/de/funktionen/qr-codes) [SMS-Limit pro Patient](https://repto.pl/de/funktionen/nachrichtenlimit) [Alle Funktionen von Repto](https://repto.pl/de/funktionen) ## 15 Minuten, und Sie wissen, ob es sich lohnt Ein kurzes Online-Gespräch auf Englisch. Ich sehe mir Ihre Google-Bewertungen an und zeige Ihnen das Dashboard. Danach rechne ich Ihnen die Kosten und eine Prognose vor: wie viele Bewertungen Sie bei Ihrem Terminaufkommen und einer typischen Konversionsrate sammeln können. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Gründer von Repto oder [E-Mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)