--- title: "Integracja Booksy z Repto: opinie Google po zabiegu" description: "Gabinet zapisuje pacjentów przez Booksy? Repto pobiera odbyte wizyty, a dzień później prosi pacjenta SMS-em o ocenę i zadowolonych o opinię w Google." url: https://repto.pl/integracje/booksy updated: 2026-10-16 language: pl --- # Integracja Booksy z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Booksy po zakończonej wizycie sam prosi pacjenta o opinię, z tym że na profilu gabinetu w Booksy. Repto ma automatyczną integrację z Booksy: pobiera wizyty, które się odbyły, i następnego dnia przed południem prosi pacjenta SMS-em o ocenę, a zadowolonych o opinię na wizytówce Google gabinetu. ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Booksy + Repto Integracja w skrócie Połączenie Automatyczna integracja, ustawiana przy wdrożeniu Import wizyt Codziennie późnym wieczorem SMS do pacjenta Następnego dnia przed południem Prośba o opinię prowadzi do Wizytówki Google gabinetu Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Booksy i Google ## Booksy już prosi pacjentów o opinie. Po co do tego Repto? Bo prośby z Booksy dotyczą profilu gabinetu w Booksy, a Repto prosi o opinię w Google, gdzie nowi pacjenci porównują gabinety w Mapach Google. Booksy wysyła automatyczne prośby o opinię po zakończonej wizycie, a zebrane tak opinie czytają osoby, które przeglądają Booksy. Ktoś, kto wpisuje w Google „medycyna estetyczna” i nazwę swojego miasta, widzi najpierw w Mapach Google gwiazdki i liczbę opinii na wizytówkach, a opinii z Booksy w tej średniej nie ma. Jeśli Twój gabinet ma w Booksy wyraźnie więcej opinii niż w Google, to zwykle z tego właśnie powodu: jeden serwis po wizycie prosi, a w Google pacjent musi sam o tym pamiętać. Tak samo wygląda to przy [ZnanymLekarzu](https://repto.pl/integracje/znanylekarz). Obie prośby mogą działać obok siebie, bo prowadzą w inne miejsca, a pacjent sam zdecyduje, gdzie i czy w ogóle coś napisze. Automatyczna integracja ## Jak działa integracja z Booksy? Połączenie z Booksy zestawiamy osobno dla każdego gabinetu podczas wdrożenia, a jeśli chcesz ruszyć wcześniej, pierwsze prośby mogą wyjść z pliku. Gdy działa, codziennie późnym wieczorem Repto pobiera z Booksy wizyty z tego dnia, więc nikt w recepcji nie zagląda do Booksy po listę wizyt ani nie sprawdza, czy SMS-y wyszły. Następnego dnia, o godzinie ustalonej z gabinetem, pacjent dostaje SMS, który zaczyna się od jego imienia, a w nim link do oceny wizyty. Zadowolony pacjent przechodzi dalej na wizytówkę Google gabinetu i tam sam opisuje zabieg. Uwagi mniej zadowolonego pacjenta trafiają najpierw e-mailem do kierownika gabinetu. Filtr wizyt ## Które wizyty z Booksy dostają SMS? Tylko te, które się odbyły. Przy wdrożeniu ustalamy razem, które statusy wizyt w Booksy to oznaczają, i wyłącznie po takich wizytach Repto wysyła prośbę. Kto odwołał termin albo nie przyszedł, nie dostanie pytania o zabieg, którego nie miał. Medycyna estetyczna i dermatologia to często serie zabiegów co kilka tygodni, więc bez limitu ten sam pacjent dostawałby SMS po każdej wizycie z serii, czyli kilka razy w kwartale o to samo. Dlatego Repto pisze do tej samej osoby domyślnie najwyżej raz na 90 dni. Gabinet może ten okres zmienić albo włączyć pomijanie pacjentów, którzy już ocenili wizytę. Wizyta w Booksy Co robi Repto - Wizyta się odbyła (status ustalony przy wdrożeniu) SMS następnego dnia - Termin odwołany Bez SMS-a - Pacjent nie przyszedł Bez SMS-a - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a Booksy i EDM ## Gabinet ma też system EDM. Skąd Repto weźmie wizyty? Z Booksy albo z systemu EDM, w zależności od tego, gdzie lista odbytych wizyt jest pełniejsza. Wiele gabinetów zapisuje pacjentów przez Booksy, a dokumentację prowadzi w osobnym programie, na przykład w [Proassist](https://repto.pl/integracje/proassist). Źródło wybieramy przy wdrożeniu i wizyty pobieramy z jednego miejsca, żeby pacjent nie dostał dwóch SMS-ów po tej samej wizycie. Pełną listę systemów, z którymi działa Repto, znajdziesz na stronie [integracji](https://repto.pl/integracje). Dane pacjentów ## Jakie dane Repto pobiera z Booksy? Repto dostaje z Booksy tylko **imię pacjenta (bez nazwiska), jego numer telefonu i datę wizyty**. Rodzaj zabiegu i historia wizyt zostają w Booksy. Prośba o opinię wygląda tak samo po mezoterapii i po peelingu, więc Repto nie ma po co o to pytać. Dokumentacji medycznej i rozpoznań też nie pobiera. ### Trafia do Repto - Imię - Numer telefonu - Data wizyty ### Zostaje w Booksy - Nazwisko - Rodzaj zabiegu - Historia wizyt Do umowy z Repto dochodzi umowa powierzenia przetwarzania danych, a gdzie trzymamy dane, opisuje strona [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Jak zacząć? Gabinet mówi nam na rozmowie, które lokalizacje podpiąć i o której pacjenci mają dostawać SMS, a resztę robimy po naszej stronie. 1. 1 ### Rozmowa i konfiguracja Każdą lokalizację łączymy z jej wizytówką Google i zapisujemy treść SMS-a. 2. 2 ### Uruchamiamy integrację z Booksy Ustalamy, które statusy wizyt oznaczają odbytą wizytę, a pierwszy import porównujemy z grafikiem gabinetu, żeby żadna odbyta wizyta nie wypadła. 3. 3 ### Pierwsze prośby dzień po pierwszym imporcie Od tej pory wizyty spływają z Booksy co wieczór, a prośby wychodzą rano bez niczyjego udziału. ### Chcesz wysyłać prośby, zanim ruszy integracja? Do tego czasu wystarczy plik. Codziennie ktoś z recepcji dodaje w panelu Repto arkusz z wizytami (Excel albo CSV: imię, telefon, data, ewentualnie godzina), z którego Repto wybiera tylko te pola. Jeśli gabinet prowadzi też system EDM, plik może pochodzić stamtąd. Gdy integracja z Booksy zacznie działać, plik przestaje być potrzebny. Repto rozlicza się z gabinetem abonamentem ustalanym indywidualnie i stawką 0,15 zł za SMS. Treść piszemy bez polskich znaków i mieścimy w 160 znakach, dlatego nawet długie imię pacjenta nie zamieni jednego SMS-a w dwa. Stawki są w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik), a liczby z dotychczasowych wdrożeń Repto w [wynikach](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z Booksy ### Czy pacjent dostanie dwie prośby o opinię, od Booksy i od Repto? + Może dostać obie i nic się przy tym nie gryzie: Booksy zbiera opinie na swoim profilu, a Repto następnego dnia przed południem pyta o ocenę wizyty i zadowolonych prosi o opinię w Google. Przypomnienia SMS z Booksy dotyczą terminu i wychodzą przed wizytą, więc z żadną z tych próśb się nie mylą. ### Czy Repto zmienia coś w kalendarzu albo w opiniach na Booksy? + Nie. Repto z Booksy wyłącznie czyta wizyty, więc grafik zostaje taki, jaki ustawiła recepcja, a Booksy dalej prosi pacjentów o opinie na profilu gabinetu. ### Ile trwa uruchomienie integracji z Booksy? + Nasza część pracy to zwykle 1-3 dni robocze od podpisania umowy. Termin uruchomienia samej integracji z Booksy podajemy na rozmowie, a kto chce zacząć wcześniej, przez pierwsze dni wgrywa plik z listą wizyt. ### Gabinet ma kilka lokalizacji. Każda dostanie własne opinie? + Tak. Wizyty z każdej lokalizacji prowadzą do jej własnej wizytówki Google, a w panelu Repto każda ma osobne liczby: wysłane SMS-y, oceny wizyt i nowe opinie w Google. Która wizyta z Booksy należy do której lokalizacji, ustalamy przy wdrożeniu. ### Co, jeśli pacjent nie jest zadowolony z zabiegu? + Wtedy zamiast linku do Google widzi pole na kilka słów o tym, co poszło nie tak, a jego uwagi trafiają e-mailem do kierownika gabinetu, który może oddzwonić i wyjaśnić sprawę przez telefon. Ten filtr działa domyślnie, a gabinet może go wyłączyć. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)