--- title: "Integracja FELG Dent API z Repto: opinie Google pacjentów" description: "Repto pobiera wizyty z FELG Dent przez API i dzień po wizycie wysyła pacjentowi SMS z prośbą o opinię w Google. Asystentka nie musi o niczym pamiętać." url: https://repto.pl/integracje/felg updated: 2026-10-15 language: pl --- # Integracja FELG Dent z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Repto łączy się z FELG Dent przez API i co noc odczytuje z kalendarza gabinetu odbyte wizyty. Następnego dnia pacjent dostaje SMS z prośbą o ocenę wizyty i, jeśli jest zadowolony, link do wizytówki Google gabinetu. Asystentka nie musi prosić o opinię przy ladzie. ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) FELG Dent + Repto Integracja w skrócie Połączenie FELG API Import wizyt Co noc, automatycznie SMS do pacjenta Dzień po wizycie Dane pacjenta w Repto imię · telefon · data wizyty Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana FELG API ## Jak działa integracja z FELG Dent? FELG Dent ma dobrze udokumentowane API, w którym każda wizyta ma jeden z 8 statusów, więc widać, czy pacjent przyszedł, odwołał wizytę, czy w ogóle nie dotarł. Repto korzysta z API wyłącznie do odczytu: codziennie późnym wieczorem pobiera wizyty z tego dnia i do wysyłki bierze tylko te, które się odbyły. SMS przychodzi następnego dnia o ustalonej godzinie, zwykle między 10:30 a 11:00, kiedy pacjent jeszcze dobrze pamięta fotel. Zaczyna się od jego imienia i prowadzi do oceny wizyty w gwiazdkach. Kto jest zadowolony, trafia stamtąd na wizytówkę Google gabinetu i opinię pisze już sam, własnymi słowami. Uwagi mniej zadowolonych dostaje najpierw gabinet i ma szansę wyjaśnić sprawę, zanim ktoś opisze ją w internecie. Gabinet może ten filtr wyłączyć. Ankiety i NPS ## FELG Dent ma ankiety po wizycie. Czym różni się Repto? FELG Dent ma własny moduł NPS i ankiety po wizycie, które pokazują gabinetowi, jak pacjenci oceniają leczenie. Repto ma inne zadanie: prosi zadowolonych pacjentów o opinię na wizytówce Google gabinetu, bo tam nowy pacjent porównuje gabinety w okolicy, zanim zadzwoni. Wynik NPS bardzo się gabinetowi przydaje, tyle że pacjent szukający dentysty w Mapach Google go nie zobaczy. W panelu Repto widać całą drogę do opinii, osobno dla każdego gabinetu: ile SMS-ów wyszło, ile osób je otworzyło, ile oceniło wizytę i ile napisało opinię w Google. Filtr wizyt ## Które wizyty w FELG Dent kończą się prośbą o opinię? Tylko te, które FELG Dent oznacza jako odbyte. Jeśli pacjent nie przyszedł albo wizytę odwołał on sam lub gabinet, Repto nie poprosi go o opinię o leczeniu, którego nie było. Pacjent z aparatem ortodontycznym przychodzi na kontrolę co miesiąc i bez limitu dostawałby od nas 12 SMS-ów w roku. Dlatego Repto prosi go o opinię najwyżej raz na 90 dni (tyle jest domyślnie, gabinet może to zmienić). Gabinet może też ustawić, żeby pacjent, który już ocenił wizytę, nie dostawał kolejnych próśb. Wizyta w FELG Dent Co robi Repto - Wizyta się odbyła SMS dzień po wizycie - Pacjent nie przyszedł Bez SMS-a - Wizyta odwołana przez pacjenta lub gabinet Bez SMS-a - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a Dane pacjentów ## Co z karty pacjenta w FELG Dent widzi Repto? Z całej karty pacjenta Repto bierze trzy rzeczy: **numer telefonu, imię (bez nazwiska) i datę wizyty**. Diagram zębowy, plan leczenia, zdjęcia RTG i opisy wizyt zostają w FELG Dent, bo SMS z prośbą o opinię obejdzie się bez zdjęcia trzonowca. ### Trafia do Repto - Numer telefonu - Imię - Data wizyty ### Zostaje w FELG Dent - Nazwisko - Diagram zębowy i plan leczenia - Zdjęcia RTG Każdy gabinet podpisuje z nami umowę powierzenia przetwarzania danych. Gdzie są dane i kto ma do nich dostęp, opisujemy na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Czego potrzebujemy od gabinetu na FELG Dent? Od gabinetu potrzebujemy jednej rzeczy: tokenu do FELG API. Resztę ustawiamy razem na krótkiej rozmowie. Połączenie z FELG API uruchamiamy przy wdrożeniu, a do tego czasu można zacząć od pliku. 1. 1 ### Dostęp do FELG API Przekazujesz nam token dostępowy do API Twojego gabinetu, a my na pierwszym imporcie sprawdzamy, czy wizyty przychodzą kompletne. 2. 2 ### Godzina, treść i wizytówka Ustalamy godzinę i treść SMS-a. Każdy gabinet dostaje przy tym link do własnej wizytówki Google. 3. 3 ### Pierwsza noc Codziennie późnym wieczorem Repto pobiera wizyty z tego dnia, a przed południem kolejnego wysyła prośby do tych pacjentów. Od tej pory to rutyna, o której nikt w gabinecie nie musi pamiętać. ### Nie możesz teraz przekazać tokenu? Można zacząć od pliku. Raz dziennie ktoś z recepcji wgrywa do panelu Repto listę wizyt z imieniem, telefonem i datą wizyty. Na API przełączamy gabinet, gdy tylko token będzie gotowy. Repto kosztuje abonament ustalany dla gabinetu plus 0,15 zł za każdy wysłany SMS (stawki są w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik)). Liczby z placówek, które już wysyłają prośby przez Repto, są w [wynikach Repto](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z FELG Dent ### Czy Repto zmienia coś w FELG Dent? + Nie. Repto tylko czyta listę wizyt i niczego w FELG Dent nie zapisuje. W kalendarzu i kartach pacjentów nie zmieni się ani przecinek. ### Czy pacjent dostanie dwie wiadomości, ankietę z FELG Dent i SMS z Repto? + Może dostać obie, jeśli gabinet ma włączone ankiety FELG Dent. Przy wdrożeniu sprawdzamy, o której wychodzi ankieta, i ustawiamy SMS z Repto na inną porę dnia. ### Ile trwa uruchomienie integracji z FELG Dent? + Zwykle 1-3 dni robocze od podpisania umowy i przekazania tokenu do FELG API. SMS-y zaczynają wychodzić przed południem po pierwszym nocnym imporcie. ### Czy to działa, jeśli gabinet korzysta też ze ZnanegoLekarza? + Działa. FELG Dent synchronizuje kalendarz ze ZnanymLekarzem, dlatego wizyty umówione przez ZnanegoLekarza i tak są w FELG Dent. Repto pobiera je stamtąd razem z resztą, każdą jeden raz. ZnanyLekarz może dalej prosić pacjenta o opinię na swoim portalu, a Repto poprosi go o opinię w Google. ### Mam kilka gabinetów. Każdy dostanie własne opinie? + Tak. FELG API podaje przy każdej wizycie gabinet, w którym się odbyła, więc SMS prowadzi pacjenta do wizytówki właśnie tego gabinetu. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)