--- title: "Integracja Medfile z Repto: SMS z prośbą o opinię Google" description: "Prośby o opinię z Medfile prowadzą na haloDoctor. Repto pobiera zakończone wizyty przez Medfile API EDM i dzień po wizycie prosi o opinię w Google." url: https://repto.pl/integracje/medfile updated: 2026-10-15 language: pl --- # Integracja Medfile z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Przez Medfile API EDM Repto co noc pobiera listę zakończonych wizyt i następnego dnia przed południem wysyła pacjentom SMS z prośbą o ocenę. Zadowolonych kieruje na wizytówkę Google placówki, a recepcja nie musi eksportować plików ani pilnować wysyłki. ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Medfile + Repto Integracja w skrócie Połączenie Medfile API EDM Import wizyt Co noc, automatycznie SMS do pacjenta Dzień po wizycie Dane pacjenta w Repto imię · telefon · data wizyty Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Medfile i haloDoctor ## Medfile sam wysyła prośby o opinię. Po co jeszcze Repto? Bo opinie zebrane funkcją „Wyślij prośbę o opinię” w Medfile trafiają do serwisu haloDoctor. Repto prosi o opinię na wizytówce Google Twojej placówki, a tę wizytówkę nowy pacjent widzi w Mapach Google obok gabinetów z okolicy. Trudno, żeby porównywał Cię z konkurencją na podstawie opinii, których w Mapach Google nie widać. Przed prośbą o opinię Repto pyta pacjenta o ocenę wizyty, dzięki czemu uwagi niezadowolonego trafiają do kierownika, zanim pojawią się w internecie. W panelu widać przy tym cały lejek, od wysłanych SMS-ów do opinii w Google. Medfile API EDM ## Jak działa integracja z Medfile? Medfile udostępnia placówkom Medfile API EDM do synchronizacji pacjentów, wizyt i grafików. Repto tylko z niego czyta: codziennie późnym wieczorem pobiera wizyty z tego dnia i zostawia te ze statusem „Zakończone” lub „Po terminie”. SMS z imieniem pacjenta i linkiem do oceny wychodzi następnego dnia, zwykle między 10:30 a 11:00 (godzinę ustalamy z placówką). Wizyta jest wtedy jeszcze świeża, a nocny import nikogo nie budzi SMS-em o północy. Filtr wizyt ## Które wizyty z Medfile Repto bierze pod uwagę? Repto bierze tylko wizyty oznaczone w Medfile jako zakończone albo po terminie i pomija zaplanowane oraz odwołane. Pacjent, który przychodzi na kontrolę co miesiąc, dostaje prośbę najwyżej raz na 90 dni, a ten limit każda placówka może zmienić. Wizyta w Medfile Co robi Repto - Status „Zakończone” lub „Po terminie” SMS dzień po wizycie - Wizyta zaplanowana Bez SMS-a - Wizyta odwołana Bez SMS-a - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a Dane pacjentów ## Co z danych w Medfile trafia do Repto? Z Medfile do Repto trafiają **numer telefonu, imię (bez nazwiska) i data wizyty**. Imię trafia do treści SMS-a, a data mówi Repto, którego dnia go wysłać. Dokumentacji, rozpoznań ani e-recept Repto nie pobiera i nie przechowuje. ### Trafia do Repto - Numer telefonu - Imię - Data wizyty ### Zostaje w Medfile - Nazwisko - Dokumentacja i rozpoznania - E-recepty i skierowania Umowę powierzenia przetwarzania danych podpisujemy razem z umową na Repto. Więcej o tym, gdzie i jak trzymamy dane, piszemy na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Co trzeba przygotować po stronie Medfile? Po Twojej stronie jest dostęp do Medfile API EDM, a godzinę wysyłki, treść SMS-a i wizytówki Google ustawiamy razem podczas jednej rozmowy. Połączenie z Medfile API EDM uruchamiamy przy wdrożeniu, a do tego czasu działa eksport pliku. 1. 1 ### Dostęp do Medfile API EDM Przekazujesz nam dane dostępowe. Po pierwszym imporcie porównujemy listę wizyt z grafikiem w Medfile, żeby sprawdzić, czy niczego nie brakuje. 2. 2 ### Godzina i treść SMS-a Ustalamy je razem, a do każdego gabinetu przypisujemy link do jego wizytówki Google. 3. 3 ### Pierwsza noc i pierwsze SMS-y Po konfiguracji Repto pobiera wizyty najbliższej nocy i następnego dnia wysyła pierwsze prośby. Dalej dzieje się to codziennie, także w te dni, kiedy recepcja ma urwanie głowy. ### Nie możesz teraz włączyć API? Można zacząć od pliku. Raz dziennie ktoś z recepcji eksportuje z Medfile listę wizyt (kolumny *Imię*, *Telefon*, *Data wizyty*, *Godzina wizyty* i *Status wizyty*) i wgrywa ją do panelu Repto. Jeśli plik ma kolumnę statusu, Repto bierze tylko wizyty zakończone i po terminie. Na API przełączamy placówkę, gdy tylko dostęp będzie aktywny. Rozliczenie to abonament ustalany dla placówki plus 0,15 zł za każdy SMS, który faktycznie wyszedł. Stawki rozpisuje [cennik Repto](https://repto.pl/cennik), a liczby z działających wdrożeń zebraliśmy na stronie [wyników Repto](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z Medfile ### Czy mogę używać Repto i próśb o opinię w Medfile jednocześnie? + Możesz, ale jeśli obie wysyłki są automatyczne, pacjent dostanie po jednej wizycie dwa SMS-y: z Medfile prośbę o opinię na haloDoctor, a z Repto prośbę o ocenę wizyty, po której zadowolonych kierujemy do Google. Jeśli liczą się dla Ciebie przede wszystkim opinie w Mapach Google, prośby w Medfile można wyłączyć, a przy wdrożeniu ustalamy to razem. ### Czy Repto zapisuje coś w Medfile? + Nie. Medfile API EDM pozwala na synchronizację w obie strony, ale Repto używa go tylko do odczytu wizyt i niczego w grafiku ani w kartach pacjentów nie zmienia. ### Ile trwa uruchomienie integracji z Medfile? + Zwykle 1-3 dni robocze od podpisania umowy, licząc od dnia, w którym dostęp do Medfile API EDM jest aktywny. Gdyby włączenie API w placówce trwało dłużej, na ten czas wystarczy eksport pliku. ### Co dzieje się z pacjentem, który ocenił wizytę słabo? + Przy ocenie poniżej 5★ pacjent może opisać, co poszło nie tak. Kierownik placówki dostaje to e-mailem i ma szansę oddzwonić, zanim pacjent napisze o tym publicznie. Ten krok jest domyślnie włączony i można go wyłączyć. ### Mam kilka gabinetów w jednym koncie Medfile. Da się to rozdzielić? + Repto liczy opinie i statystyki osobno dla każdego gabinetu, a SMS prowadzi do wizytówki Google tego gabinetu, w którym pacjent był. Jak przypisać wizyty z jednego konta Medfile do konkretnego gabinetu, sprawdzamy na pierwszym imporcie, zanim wyjdzie pierwszy SMS. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)