--- title: "Integracja Mediporty z Repto: opinie Google po wizycie" description: "Repto pobiera wizyty z Mediporty i dzień po wizycie prosi pacjenta SMS-em o ocenę, a zadowolonych kieruje do Google. Osobno dla każdej placówki." url: https://repto.pl/integracje/mediporta updated: 2026-10-16 language: pl --- # Integracja Mediporty z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Mediporta trzyma pacjentów wszystkich placówek w jednej bazie, a Repto pobiera z niej wizyty automatycznie. Dzień po wizycie pacjent dostaje SMS z prośbą o ocenę, a jeśli był zadowolony, link do wizytówki Google placówki. Każda lokalizacja ma w Repto własną wizytówkę i własne statystyki. ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Mediporta + Repto Integracja w skrócie Połączenie Automatyczna integracja Import wizyt Codziennie wieczorem SMS do pacjenta Dzień po wizycie, przed południem Kilka placówek Osobna wizytówka i statystyki dla każdej Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Automatyczna integracja ## Jak działa integracja z Mediportą? Każdego wieczoru Repto samo zbiera z Mediporty wizyty, które tego dnia się odbyły. Rano kolejnego dnia, o porze ustalonej z placówką, pacjent dostaje SMS zaczynający się od jego imienia, z linkiem do oceny wizyty. Recepcja nie eksportuje żadnych list i nie musi pamiętać o wysyłce. Pacjent zadowolony z wizyty przechodzi na wizytówkę Google placówki i pisze opinię sam, własnymi słowami. Jeśli ocenił wizytę słabiej, jego uwagi najpierw trafiają e-mailem do kierownika placówki, który może oddzwonić, zanim sprawa trafi do internetu. Tak jest domyślnie, a placówka może z tego kroku zrezygnować. Integrację z Mediportą uruchamiamy przy wdrożeniu, a do tego czasu prośby mogą wychodzić z pliku (szczegóły niżej). Mediporta i KamSoft ## Mediporta i KamSoft to ten sam system? To dwa różne systemy. Mediporta jest w ofercie KamSoft, ale działa w chmurze: otwierasz ją w Chrome, Firefoksie albo Edge na dowolnym urządzeniu z internetem i placówka nie potrzebuje własnego serwera. KamSoft ma też system instalowany na komputerach w placówce i to jego dotyczy osobna strona. Jeśli w Twojej placówce działa instalowany system KamSoft, wszystko o nim znajdziesz na stronie [integracji z KamSoft](https://repto.pl/integracje/kamsoft). Tutaj piszemy wyłącznie o Mediporcie. Sieci placówek ## Kilka placówek w jednej bazie Mediporty. Jak to wygląda w Repto? Każda placówka dostaje w Repto własną wizytówkę Google i własne statystyki, mimo że w Mediporcie wszystkie korzystają z jednej bazy pacjentów. Mediporta pozwala prowadzić pacjentów wszystkich lokalizacji razem i umawiać ich do lekarzy, którzy przyjmują w kilku miejscach, co ułatwia pracę rejestracji. Google liczy to po swojemu: każda lokalizacja ma w Mapach Google osobną pinezkę, osobną średnią i osobną liczbę opinii. W panelu Repto każda placówka ma swój lejek: wysłane SMS-y, otwarcia, oceny wizyt i opinie dodane w Google. Jak przypisać wizyty z jednej bazy Mediporty do konkretnych lokalizacji, ustalamy przy wdrożeniu, zanim wyjdzie pierwszy SMS. Jeśli niektóre placówki w sieci, na przykład gabinety stomatologiczne, prowadzą kalendarz w innym programie, takim jak [Dr100](https://repto.pl/integracje/dr100), każdą łączymy z Repto przez jej system. Wyniki i tak widać w jednym panelu. SMS-y z Mediporty ## Mediporta wysyła pacjentom SMS-y. Po co jeszcze Repto? Repto wysyła jedną konkretną wiadomość: dzień po wizycie prośbę o ocenę, po której zadowolony pacjent trafia na wizytówkę Google placówki. Komunikacja e-mail i SMS w Mediporcie służy placówce do kontaktu z pacjentami, więc oba kanały mogą spokojnie działać obok siebie. Na wizytówkach Google nowy pacjent porównuje przychodnie i gabinety w okolicy, zanim zadzwoni do którejkolwiek, i pierwsze, co tam widzi, to liczba opinii i średnia. Przy wdrożeniu sprawdzamy, jakie wiadomości wychodzą już z Mediporty, i ustawiamy SMS z Repto tak, żeby pacjent nie dostał dwóch o tej samej porze. Filtr wizyt ## Które wizyty z Mediporty dostają SMS? Tylko te, które się odbyły. Przy wdrożeniu ustalamy, które statusy wizyt w Mediporcie to oznaczają, i do wysyłki trafiają wyłącznie takie wizyty. Pacjent, który w jednym miesiącu przychodzi na konsultację, badanie i wizytę kontrolną, dostanie od Repto jedną prośbę, bo do tej samej osoby piszemy najwyżej raz na 90 dni (to wartość domyślna, placówka może ją zmienić). Można też włączyć opcję, dzięki której pacjent po wystawieniu oceny nie dostaje już kolejnych próśb. Wizyta w Mediporcie Co robi Repto - Wizyta odbyta (statusy ustalamy przy wdrożeniu) SMS dzień po wizycie - Wizyta z innym statusem, np. odwołana Bez SMS-a - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a - Pacjent już ocenił wizytę (opcja do włączenia) Bez SMS-a Dane pacjentów ## Jakie dane z Mediporty trafiają do Repto? Do Repto trafia tylko **numer telefonu, imię (bez nazwiska) i data wizyty**. Dokumentacja medyczna, rozpoznania i wyniki badań, które Mediporta odbiera z laboratoriów ALAB i Diagnostyka, zostają w Mediporcie. Żeby wysłać prośbę o opinię, Repto musi wiedzieć jedynie, do kogo napisać i którego dnia. ### Trafia do Repto - Numer telefonu - Imię - Data wizyty ### Zostaje w Mediporcie - Nazwisko - Dokumentacja medyczna i rozpoznania - Wyniki badań z laboratoriów Zanim Repto pobierze pierwszą wizytę, placówka podpisuje z nami umowę powierzenia przetwarzania danych. Jak i gdzie przechowujemy dane, opisujemy na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Jak zacząć? Wszystko ustawiamy razem na rozmowie wdrożeniowej, a po stronie placówki zostają dwie decyzje, które może podjąć tylko ona: godzina wysyłki i to, które lokalizacje mają zbierać opinie. 1. 1 ### Uruchamiamy integrację z Mediportą Razem ustalamy, które statusy wizyt w Mediporcie oznaczają wizytę odbytą. 2. 2 ### Każda lokalizacja dostaje swoją wizytówkę Ustalamy godzinę i treść SMS-a, a każdą placówkę z bazy Mediporty łączymy z jej wizytówką Google. 3. 3 ### Pierwszy import i pierwsze SMS-y Repto pobiera wizyty wieczorem po konfiguracji, a następnego dnia przed południem wysyła pierwsze prośby. Od tej pory dzieje się to codziennie, także w tygodniu, w którym połowa rejestracji jest na urlopie. ### Zanim ruszy integracja Prośby mogą wychodzić od razu, na podstawie pliku. Wystarczy, że rejestracja codziennie wrzuci do panelu Repto zestawienie wizyt (Excel albo CSV) z imieniem pacjenta, numerem telefonu i datą wizyty, najlepiej też z godziną. Pozostałe kolumny zestawienia Repto pomija. Mediporta ma eksport danych do arkusza kalkulacyjnego, więc przy wdrożeniu sprawdzamy razem, które zestawienie się do tego nadaje. Gdy integracja zacznie działać, plik przestaje być potrzebny. Za Repto placówka płaci abonament ustalany indywidualnie i 0,15 zł za każdy wysłany SMS. Repto usuwa z treści polskie znaki i mieści ją w 160 znakach, więc każda wiadomość to jedna opłata. Pełne stawki znajdziesz w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik). Ile opinii zbierają placówki, które już korzystają z Repto, pokazujemy na stronie [wyników](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z Mediportą ### Czy Repto zmienia coś w Mediporcie? + Nie. Dane płyną w jedną stronę, z Mediporty do Repto, więc grafik, karty pacjentów i ustawienia powiadomień zostają bez zmian. ### Ile trwa uruchomienie integracji z Mediportą? + Po stronie Repto zwykle 1-3 dni robocze od podpisania umowy. Jeśli uruchomienie się przeciągnie, prośby wysyłamy w tym czasie z pliku z listą wizyt, który recepcja wgrywa raz dziennie. ### Pacjenci umawiają się u nas przez ZnanegoLekarza. Czy też dostaną SMS? + Mediporta wymienia ZnanegoLekarza wśród swoich integracji, a dla Repto liczy się to, czy wizyta jest w kalendarzu Mediporty. Jeśli jest i się odbyła, pacjent dostaje SMS jak każdy inny. ZnanyLekarz może przy tym dalej prosić go o opinię na swoim portalu, a Repto poprosi o opinię w Google. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)