--- title: "Integracja mMedica z Repto: SMS z prośbą o opinię Google" description: "Repto działa z mMedica przez plik: recepcja raz dziennie eksportuje harmonogram, a dzień po wizycie pacjent dostaje SMS z prośbą o opinię w Google." url: https://repto.pl/integracje/mmedica updated: 2026-10-16 language: pl --- # Integracja mMedica z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Z mMedica Repto pracuje na pliku: recepcja raz dziennie zapisuje harmonogram jako XLSX lub CSV i wgrywa go do panelu Repto, co zajmuje około 2 minut. Dzień po wizycie, przed południem, pacjenci z tej listy dostają SMS z prośbą o ocenę wizyty, a zadowoleni trafiają z niego na wizytówkę Google przychodni. ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) mMedica + Repto Integracja w skrócie Połączenie Eksport harmonogramu do pliku XLSX lub CSV Praca recepcji Raz dziennie, około 2 minut SMS do pacjenta Dzień po wizycie, przed południem Dane pacjenta w Repto imię · telefon · data wizyty Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Eksport z harmonogramu ## Jak działa integracja mMedica z Repto? Przez codzienny eksport pliku. mMedica jest instalowana na serwerze i komputerach w placówce, a w dokumentacji Asseco nie ma publicznego API do pobierania wizyt. Najkrótsza droga prowadzi więc przez raport z harmonogramu, który recepcja zapisuje do pliku. Z tego raportu Repto czyta trzy kolumny: *Harmonogram - planowana data realiz. świadcz.*, *Pacjent - imię* i *Pacjent - telefon*. Pierwsza nazwa brzmi jak pozycja z druku NFZ, ale chodzi w niej po prostu o datę i godzinę wizyty. Recepcja dostaje od nas instrukcję, w której eksport to 4 kliknięcia w mMedica. Po wgraniu pliku panel Repto pokazuje podgląd wczytanych wizyt, a import zatwierdza się jednym przyciskiem. Inne systemy, z którymi działa Repto, w tym [KamSoft](https://repto.pl/integracje/kamsoft) i [Optimed NXT](https://repto.pl/integracje/optimed-nxt), znajdziesz na stronie [integracji Repto](https://repto.pl/integracje). Filtr wizyt ## Które wizyty z mMedica dostaną SMS? Wszystkie z wgranego pliku, poza wyjątkami z tabeli poniżej. Raport z harmonogramu nie ma kolumny ze statusem wizyty, więc Repto nie odróżni wizyty, która się odbyła, od takiej, na którą pacjent nie dotarł. Dlatego plik najlepiej eksportować po zamknięciu dnia, a jeśli ktoś z listy nie przyszedł albo odwołał wizytę, recepcja usuwa jego wiersz przed wgraniem. Pacjent, który chodzi do poradni co tydzień, dostanie prośbę najwyżej raz na 90 dni, a placówka może ten okres skrócić lub wydłużyć. Może też włączyć opcję, w której pacjent po wystawieniu oceny nie dostaje już kolejnych próśb. Wizyta w mMedica Co robi Repto - Wizyta z wgranego pliku SMS następnego dnia przed południem - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a - Ten sam plik wgrany drugi raz Bez drugiego SMS-a - Pacjent już ocenił wizytę (opcja placówki) Bez SMS-a mPowiadomienia ## mMedica ma własne SMS-y. Po co jeszcze Repto? Bo mPowiadomienia piszą do pacjenta przed wizytą, a Repto po niej. Ten moduł mMedica potwierdza rezerwację, przypomina o terminie kilka dni wcześniej i wysyła kody e-recept. Jest płatny, a SMS-y idą z puli, którą placówka dokupuje w Centrum Zarządzania Licencjami. Wiadomości po wizycie z prośbą o opinię w jego dokumentacji nie ma. Repto odzywa się dzień po wizycie i najpierw prosi o ocenę w gwiazdkach. Zadowolony pacjent dostaje link do wizytówki Google przychodni, czyli miejsca, w którym nowi pacjenci porównują poradnie w Mapach Google, i tam sam zostawia opinię. Uwagi mniej zadowolonego trafiają najpierw e-mailem do kierownika, który może oddzwonić, zanim pacjent opisze sprawę publicznie. Tak Repto działa domyślnie, a placówka może ten krok wyłączyć. SMS-y Repto nie zużywają puli kupionej do mPowiadomień, więc przypomnienia działają dalej po staremu. NFZ i komercja ## Czy to działa w przychodni z kontraktem NFZ i w mMedica Komercja? Tak. Z pliku Repto bierze tylko termin, imię i telefon, więc nie wie, czy pacjent był na NFZ, czy prywatnie, i nie musi tego wiedzieć. Nowy pacjent, który szuka poradni w Mapach Google, widzi jedną średnią dla całej przychodni, niezależnie od tego, kto płacił za wizyty. mMedica Komercja to edycja dla placówek bez kontraktu z NFZ. Działa z nią ta sama zasada, o ile raport ma trzy kolumny opisane wyżej, co sprawdzamy na pierwszym pliku. To samo dotyczy poradni specjalistycznych i pracowni diagnostycznych, które umawiają badania w harmonogramie mMedica. Dane pacjentów ## Jakie dane z mMedica trafiają do Repto? Trzy: **numer telefonu, imię (bez nazwiska) i data z godziną wizyty**. Przy dwóch imionach Repto zostawia pierwsze, bo do SMS-a drugie się nie przyda. ### Trafia do Repto - Numer telefonu - Imię - Data i godzina wizyty ### Zostaje w mMedica - Nazwisko i PESEL - Świadczenia i rozpoznania - Dokumentacja medyczna Do umowy na Repto dochodzi umowa powierzenia przetwarzania danych. Co przechowujemy i gdzie, opisujemy na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Jak zacząć z mMedica? Od jednej rozmowy i instrukcji eksportu dla recepcji. Na serwerze i komputerach z mMedica nic nie instalujemy, a recepcja potrzebuje tylko panelu Repto w przeglądarce. 1. 1 ### Instrukcja eksportu Pierwszy plik z harmonogramu wgrywamy razem z recepcją i w podglądzie sprawdzamy, czy wczytały się wszystkie wizyty. 2. 2 ### Godzina, treść SMS-a i wizytówka Ustalamy, o której przed południem wychodzą prośby i co w nich piszemy. SMS pacjenta z danej przychodni prowadzi potem do jej własnej wizytówki Google. 3. 3 ### Jeden plik dziennie Recepcja wgrywa harmonogram po zamknięciu dnia albo rano przed otwarciem, a SMS-y do pacjentów z poprzedniego dnia wychodzą o ustalonej godzinie. ### Recepcja zapomniała o pliku? Wystarczy wgrać go następnego dnia. Repto wyśle zaległe prośby o najbliższej ustawionej godzinie wysyłki, a jeśli nie chcesz czekać, przycisk „Wyślij zaległe” w panelu wysyła je od razu. Plik sprzed kilku dni też da się jeszcze wgrać, więc dzień czy dwa zamieszania w rejestracji nie przepadają. Za Repto płacisz abonament ustalony dla Twojej placówki i 0,15 zł od każdego wysłanego SMS-a. Treść mieści się w 160 znakach, więc wiadomość nie dzieli się na dwie płatne części. Stawki są w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik), a liczby z wdrożeń na stronie [wyników Repto](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z mMedica ### Czy Repto instaluje coś na serwerze mMedica? + Nie. Repto działa w przeglądarce i dostaje z mMedica tylko to, co recepcja sama wyeksportuje. W mMedica niczego nie zapisuje, więc baza i harmonogram zostają takie, jak były. ### Mamy mMedica Cloud Lite w przeglądarce. Jak to wygląda u nas? + mMedica Cloud Lite to osobna wersja mMedica, która działa przez internet. Napisz nam, że z niej korzystasz: przy wdrożeniu sprawdzimy, czy da się pobierać z niej wizyty automatycznie. Jeśli nie, zostaje codzienna lista wizyt w pliku z imieniem, telefonem i datą wizyty. ### Ile trwa uruchomienie Repto z mMedica? + Konfiguracja po naszej stronie zajmuje zwykle 1-3 dni robocze od podpisania umowy, a pierwsze SMS-y wychodzą dzień po pierwszym wgranym pliku. Nie czekamy na nic po stronie Asseco, bo eksport robi recepcja w programie, który już ma. ### Mamy kilka przychodni. Każda dostanie własne opinie? + Tak. W panelu Repto każda przychodnia ma swoją wizytówkę Google i swoje liczby, więc widać, który oddział zbiera opinie, a który stoi w miejscu. Jak rozdzielić pliki z mMedica między lokalizacje, ustalamy przy wdrożeniu. ### Co, jeśli pacjent w harmonogramie nie ma numeru telefonu? + Repto pomija taki wiersz, bo nie ma dokąd wysłać SMS-a. Repto odczytuje numery zapisane w mMedica zarówno jako XXX-XXX-XXX, jak i ciągiem cyfr, więc pliku nie trzeba poprawiać. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)