--- title: "Integracja Optimed NXT (Mednow) z Repto: opinie Google" description: "Repto pobiera wizyty z Optimed NXT Cloud automatycznie, a z wersji na serwerze z dziennego raportu. Dzień po wizycie pacjent dostaje SMS z prośbą o opinię." url: https://repto.pl/integracje/optimed-nxt updated: 2026-10-16 language: pl --- # Integracja Optimed NXT z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Repto działa z obiema wersjami Optimed NXT. Z Optimed NXT Cloud uruchamiamy automatyczną integrację, a przy wersji na serwerze placówki recepcja raz dziennie wgrywa do Repto raport wizyt. Dzień po wizycie Repto pyta pacjenta SMS-em, jak ocenia wizytę, a zadowolonemu podsuwa link do opinii na wizytówce Google placówki. ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Optimed NXT + Repto Integracja w skrócie Optimed NXT Cloud Automatyczna integracja Optimed NXT na serwerze Raport wizyt, raz dziennie SMS do pacjenta Następnego dnia przed południem Dane pacjenta w Repto imię · telefon · data wizyty Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Cloud czy serwer ## Którą wersję Optimed NXT masz i co od tego zależy? Od wersji zależy tylko droga, którą wizyty trafiają do Repto. SMS do pacjenta, ocena wizyty i statystyki w panelu wyglądają w obu przypadkach tak samo. Mednow sprzedaje Optimed NXT jako system instalowany na serwerze placówki oraz jako Optimed NXT Cloud, z którym według producenta można pracować z dowolnego urządzenia bez instalacji ([mednow.pl](https://mednow.pl/oferta-optimed-nxt-cloud/)). Jeśli w umowie albo na fakturze widzisz jeszcze nazwę Comarch, to ten sam program. Producent pisze o sobie wprost: „Wcześniej jako Comarch, dziś jako Mednow”, a stare adresy produktu na comarch.pl przekierowują na mednow.pl. Automatyczna integracja ## Jak działa integracja z Optimed NXT Cloud? W wersji Cloud wizyty pobieramy automatycznie, więc recepcja nie eksportuje żadnych plików. Integrację z Optimed NXT Cloud uruchamiamy przy wdrożeniu, a do tego czasu można zacząć od pliku (opis niżej). Codziennie późnym wieczorem Repto pobiera wizyty z tego dnia. Przy wdrożeniu sprawdzamy, jak Optimed NXT Cloud oznacza odbyte wizyty, żeby SMS dostali tylko pacjenci, którzy faktycznie byli w placówce. SMS wychodzi następnego dnia przed południem, o godzinie ustalonej z placówką, i zaczyna się od imienia pacjenta. Raport z serwera ## Optimed NXT na serwerze placówki: jak wygląda eksport? Raz dziennie ktoś z recepcji zapisuje z Optimed NXT raport wizyt do pliku i wgrywa go do panelu Repto, wybierając z listy format „Optimed COMARCH”. Zajmuje to około 2 minut, bo Repto zna układ tego raportu (nagłówki kolumn w drugim wierszu, wizyty od trzeciego), a recepcja nie musi go wcześniej przerabiać. Z całego raportu Repto czyta trzy kolumny: *Imię*, *Telefon* i *Data wizyty*, czyli datę z godziną, na przykład 2025-12-16 08:00. Imiona są w raporcie zapisane wielkimi literami, więc Repto zamienia „KATARZYNA” na „Katarzyna”, a przy dwóch imionach bierze pierwsze (SMS, który krzyczy na pacjenta od pierwszego słowa, opinii raczej nie zbierze). Telefon może mieć 9 cyfr albo prefiks +48. Wiersze bez numeru albo z numerem w innym formacie Repto pomija, więc dobrze, żeby rejestracja wpisywała telefony w jednym formacie. Od razu uczciwie: w tym raporcie nie ma kolumny ze statusem wizyty, więc Repto nie odróżni w nim wizyty odbytej od odwołanej. Przy wdrożeniu sprawdzamy z recepcją, czy da się wyeksportować raport bez odwołanych wizyt. Podobne raporty Repto odczytuje też z innych systemów instalowanych w placówce, na przykład z [mMedica](https://repto.pl/integracje/mmedica) i [KamSoft](https://repto.pl/integracje/kamsoft). Wizyta w Optimed NXT Co robi Repto - Cloud: wizyta odbyta (oznaczenie sprawdzone przy wdrożeniu) SMS następnego dnia - Cloud: każdy inny status Bez SMS-a - Serwer: wizyta z wgranego raportu SMS następnego dnia - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a - Pacjent już ocenił wizytę (opcja, którą placówka może włączyć) Bez SMS-a Limit 90 dni jest ustawieniem domyślnym i placówka może go zmienić. Pacjent, który przychodzi na serię kontroli, dostaje więc jedną prośbę na mniej więcej kwartał. Moduł Komunikacja ## Czym SMS z Repto różni się od przypomnień z Optimed NXT? Momentem i celem: SMS-y z Optimed NXT przypominają o wizycie, a Repto pisze dzień po niej z prośbą o ocenę. Moduł Komunikacja w Optimed NXT automatycznie wysyła SMS-y i e-maile z przypomnieniami, z dopiskiem producenta, że wymaga to bramki SMS ([mednow.pl](https://mednow.pl/oferta-optimed-nxt/)). Repto ma własną wysyłkę SMS-ów, więc do próśb o opinię placówka nie musi kupować osobnej bramki. SMS z Repto prosi najpierw o ocenę wizyty w gwiazdkach. Po dobrej ocenie pacjent dostaje link do wizytówki Google placówki, czyli tam, gdzie nowi pacjenci porównują przychodnie w Mapach Google, i opinię pisze już samodzielnie. Uwagi mniej zadowolonego pacjenta przychodzą e-mailem do kierownika placówki, który może do niego oddzwonić, póki sprawa jest świeża. E-mail do kierownika działa od pierwszego dnia, chyba że placówka go wyłączy. Panel rozpisuje każdą lokalizację osobno, od wysyłek przez otwarcia i oceny aż po nowe opinie w Google, więc widać, na którym etapie pacjenci odpadają. Dane pacjentów ## Jakie dane z Optimed NXT trafiają do Repto? Trzy: **imię pacjenta (bez nazwiska), numer telefonu i data wizyty z godziną**. Reszta, od nazwiska po dokumentację i wyniki badań, zostaje w Optimed NXT, bo do jednego SMS-a z prośbą o ocenę Repto jej nie potrzebuje. ### Trafia do Repto - Imię - Numer telefonu - Data i godzina wizyty ### Zostaje w Optimed NXT - Nazwisko - Dokumentacja medyczna i wyniki badań - Pozostałe kolumny raportu Umowa powierzenia przetwarzania danych jest częścią każdego wdrożenia. Co dzieje się z danymi po stronie Repto, opisujemy na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Jak zacząć? Najpierw sprawdzamy, którą wersję Optimed NXT ma placówka, bo od tego zależy pierwszy krok. Po stronie Repto uruchomienie trwa 1-3 dni robocze. 1. 1 ### Ustalamy drogę importu Przy Optimed NXT Cloud uruchamiamy automatyczną integrację. Przy wersji na serwerze pokazujemy recepcji, który raport zapisać i gdzie go wgrać. 2. 2 ### Godzina i treść SMS-a Ustawiamy, o której pacjenci dostają SMS i jak on brzmi, a SMS z każdej lokalizacji prowadzi do jej własnej wizytówki Google. 3. 3 ### Pierwsza wysyłka SMS-y ruszają przed południem dzień po pierwszym imporcie. Przy Cloud dzieje się to potem codziennie samo, a przy wersji na serwerze wysyłka idzie za każdym wgranym raportem. ### Masz Optimed NXT Cloud, a integracja jeszcze nie działa? Nie trzeba na nią czekać. Do tego czasu recepcja może raz dziennie wgrywać do panelu Repto raport wizyt albo dowolną listę w Excelu lub CSV z imieniem, telefonem i datą wizyty z godziną. Repto weźmie z niej tylko te kolumny, a gdy ruszy integracja, plik przestaje być potrzebny. Za Repto płacisz abonament, który ustalamy z placówką, plus 0,15 zł od SMS-a. Prośba ma najwyżej 160 znaków bez polskich liter, więc nie dzieli się na dwa SMS-y i płacisz za nią raz, a jeśli uda się podpiąć własną bramkę SMS placówki, za wysyłkę nie płacisz Repto nic. Stawki są w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik), a dane o tym, jak często SMS kończy się opinią w Google, na stronie [wyników Repto](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację z Optimed NXT ### Czy Comarch Optimed NXT i Optimed NXT od Mednow to ten sam system? + Tak. Program nazywa się tak samo, zmieniła się firma, która go sprzedaje: dawniej Comarch, dziś Mednow. Stare strony produktu na comarch.pl przekierowują na mednow.pl. Dla Repto liczy się tylko wersja: Cloud albo instalowana na serwerze placówki. ### Czy do próśb o opinię potrzebuję bramki SMS, jak do przypomnień w Optimed NXT? + Nie. Repto ma swoją wysyłkę, a jeden SMS kosztuje 0,15 zł. Jeśli placówka ma już własną bramkę SMS i woli z niej korzystać, przy wdrożeniu sprawdzamy, czy da się ją podpiąć do Repto. Wtedy za SMS-y nam nie płacisz. ### Część pacjentów umawia się przez ZnanegoLekarza. Dostaną dwie prośby o opinię? + Mogą dostać dwie, ale każdą o coś innego: ZnanyLekarz prosi o opinię u siebie, a Repto o ocenę wizyty i opinię w Google. Według producenta Optimed NXT można zintegrować ze ZnanymLekarzem ([mednow.pl](https://mednow.pl/oferta-optimed-nxt/)), więc wizyty umówione przez portal i tak są w systemie. Repto traktuje je jak każdą inną wizytę: pacjent dostaje jedną prośbę o ocenę, z tym samym limitem 90 dni. ### Co, jeśli recepcja zapomni wgrać raport? + Wystarczy wgrać go następnego dnia. Repto wyśle prośby o najbliższej ustawionej godzinie wysyłki, także pacjentom z wizyt do 7 dni wstecz. Pacjenci z poniedziałku, kiedy telefon na rejestracji nie milkł ani na chwilę, nie przepadają. ### Ile trwa uruchomienie Repto z Optimed NXT? + Po podpisaniu umowy potrzebujemy zwykle 1-3 dni roboczych na ustawienie Repto. Przy wersji na serwerze pierwsze SMS-y wychodzą dzień po pierwszym wgranym raporcie. ### Mam kilka placówek w jednym Optimed NXT. Każda zbierze opinie na swoją wizytówkę? + Tak. SMS z każdej placówki prowadzi do jej wizytówki Google, a panel liczy jej wyniki osobno. Przy wdrożeniu sprawdzamy, po czym w danych z Optimed NXT poznać, w której placówce odbyła się wizyta. ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) Integracja ZnanyLekarz z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)