--- title: "Integracja ZnanyLekarz z Repto: opinie Google po wizycie" description: "Repto pobiera zrealizowane wizyty z panelu ZnanyLekarz i dzień później wysyła pacjentowi SMS z prośbą o opinię w Google. Bez klucza API i pracy recepcji." url: https://repto.pl/integracje/znanylekarz updated: 2026-10-15 language: pl --- # Integracja ZnanyLekarz z Repto: prośby o opinię Google po każdej wizycie Repto codziennie późnym wieczorem pobiera z panelu ZnanyLekarz wizyty z tego dnia, które się odbyły, a następnego dnia wysyła pacjentom SMS z prośbą o opinię w Google. Połączenie działa przez konto pracownika z ograniczonymi uprawnieniami, bez klucza API i bez eksportowania plików przez recepcję. ![Logo ZnanyLekarz](https://www.google.com/s2/favicons?domain=znanylekarz.pl&sz=128) ZnanyLekarz + Repto Integracja w skrócie Połączenie Konto pracownika w panelu ZnanyLekarz Import wizyt Co noc, automatycznie SMS do pacjenta Dzień po wizycie Dane pacjenta w Repto imię · telefon · data wizyty Dokumentacja medyczna Nie jest pobierana Opinie w Google ## Dlaczego na ZnanymLekarzu opinii są setki albo tysiące, a w Google kilkadziesiąt? Bo ZnanyLekarz po wizycie wysyła pacjentom SMS-y i e-maile z prośbą o opinię, a Google czeka, aż pacjent przypomni sobie sam. Zwykle przypomina sobie ten, który wyszedł zły. Placówki, z którymi rozmawiamy, często mają na ZnanymLekarzu kilkadziesiąt razy więcej opinii niż w Google, przy tych samych pacjentach i tym samym poziomie obsługi. Repto robi dla wizytówki Google to, co ZnanyLekarz robi dla swojego portalu: po wizycie prosi pacjenta o opinię. Konto pracownika ## Jak działa integracja ze ZnanymLekarzem? Placówka zakłada w panelu ZnanyLekarz osobne konto pracownika dla Repto z ograniczonymi uprawnieniami (wystarczy wgląd w raport wizyt). Przez to konto Repto codziennie późnym wieczorem pobiera z raportu wizyty z tego dnia, które mają status „Zrealizowana”. Następnego dnia o ustalonej godzinie (zwykle między 10:30 a 11:00) pacjent dostaje SMS ze swoim imieniem i linkiem do krótkiej oceny wizyty. Zadowolony pacjent dostaje potem prośbę o opinię w Google, a uwagi niezadowolonego trafiają najpierw do placówki. Recepcja nie musi niczego eksportować ani pamiętać o wysyłce, więc może spokojnie zająć się telefonami. Bez klucza API ## Czy potrzebny jest klucz API ZnanyLekarz? Nie. Repto korzysta z tego samego raportu wizyt, który widzi Twój personel, przez konto z ograniczonymi uprawnieniami. Uprawnienia tego konta ustalasz sam i możesz je odebrać w każdej chwili. Filtr wizyt ## Które wizyty ze ZnanegoLekarza kończą się SMS-em? Tylko te ze statusem „Zrealizowana”. Wizyty odwołane, nieodbyte i zaplanowane na kolejne dni Repto pomija, więc nikt nie dostanie prośby o opinię po wizycie, na której go nie było. Ten sam pacjent dostaje prośbę najwyżej raz na 90 dni, nawet jeśli przychodzi co tydzień, a okres można zmienić dla każdej placówki. Wizyta na ZnanymLekarzu Co robi Repto - Status „Zrealizowana” SMS dzień po wizycie - Wizyta odwołana Bez SMS-a - Wizyta zaplanowana na później Bez SMS-a - Pacjent dostał prośbę w ostatnich 90 dniach Bez SMS-a Sieci placówek ## Kilka placówek w jednym panelu ZnanyLekarz? Każda placówka ma w Repto własną wizytówkę Google i własne statystyki. Jak rozdzielić wizyty kilku placówek prowadzonych w jednym panelu ZnanyLekarz, ustalamy przy wdrożeniu. Jeśli część oddziałów prowadzi grafik w innym systemie, na przykład w [MyDr](https://repto.pl/integracje/mydr), każdy oddział może mieć własny tryb integracji. Dane pacjentów ## Jakie dane Repto pobiera ze ZnanegoLekarza? Trzy informacje o pacjencie: **numer telefonu, imię (bez nazwiska) i datę wizyty**. To wystarczy, żeby wysłać SMS we właściwym dniu i zwrócić się do pacjenta po imieniu. Repto nie pobiera dokumentacji medycznej ani powodu wizyty. ### Trafia do Repto - Numer telefonu - Imię - Data wizyty ### Zostaje na ZnanymLekarzu - Nazwisko - Powód wizyty - Dokumentacja medyczna Z każdą placówką podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych. Szczegóły są na stronie [RODO i bezpieczeństwo danych w Repto](https://repto.pl/rodo). Start ## Jak uruchomić integrację ze ZnanymLekarzem? Ty zakładasz jedno konto pracownika, a lokalizacje, godzinę wysyłki i treść SMS-a ustawiamy razem na krótkiej rozmowie. 1. 1 ### Zakładasz konto pracownika dla Repto W panelu ZnanyLekarz dodajesz użytkownika z wglądem w raport wizyt i przekazujesz nam dane logowania. 2. 2 ### Konfigurujemy integrację Każdą placówkę łączymy z jej wizytówką Google i sprawdzamy na pierwszym raporcie, czy wizyty trafiają tam, gdzie trzeba. 3. 3 ### Repto pobiera wizyty co noc Od uruchomienia Repto pobiera wizyty każdej nocy, a pacjenci dostają SMS-y dzień po wizycie. ### Wolisz bez konta pracownika? Wtedy zostaje eksport raportu wizyt. Recepcja raz dziennie pobiera raport z panelu ZnanyLekarz i wrzuca plik do panelu Repto, a kolumna „Placówka” pozwala przypisać wizyty do właściwych lokalizacji. W tym wariancie raport nie zawiera imion pacjentów, dlatego treść SMS-a ustawiamy wtedy bez imienia. Na konto pracownika można przejść później. Koszt to abonament ustalany dla placówki i 0,15 zł za wysłany SMS. Każdy SMS mieści się w 160 znakach, więc to zawsze jedna opłata, a szczegóły są w [cenniku Repto](https://repto.pl/cennik). Ile opinii przynoszą takie SMS-y, pokazujemy na stronie [wyników placówek korzystających z Repto](https://repto.pl/results). FAQ ## Pytania o integrację ze ZnanymLekarzem ### Czy Repto zmienia coś w moim profilu na ZnanymLekarzu? + Konto Repto tylko odczytuje raport wizyt: nie edytuje grafiku ani profilu i nie odpowiada na opinie. Opinie na ZnanymLekarzu zbierają się dalej tak jak dotąd. ### Czy pacjent dostanie dwie prośby o opinię, od ZnanegoLekarza i od Repto? + Może dostać obie, bo dotyczą dwóch różnych miejsc: ZnanyLekarz prosi o opinię na swoim portalu, a Repto najpierw o ocenę wizyty, potem zadowolonych pacjentów o opinię w Google. Nie przychodzą też razem, bo ZnanyLekarz pisze około 2 godzin po wizycie, Repto dopiero następnego dnia. Pacjent sam wybiera, czy i gdzie napisze. ### Co się stanie, jeśli ktoś zmieni hasło do konta pracownika? + Nocne importy zatrzymają się, dopóki nie podasz nam nowego hasła. Najprościej wyłączyć konto Repto z firmowej akcji „zmieniamy wszystkim hasła co miesiąc”. ### Ile trwa uruchomienie integracji ze ZnanymLekarzem? + Po Twojej stronie kilka minut na założenie konta pracownika. Konfigurację robimy my, a od podpisania umowy do pierwszych SMS-ów mijają zwykle 1-3 dni robocze. ### Czy to działa, jeśli w placówce używamy też MyDr? + Działa. MyDr i ZnanyLekarz należą do tej samej grupy i wiele placówek korzysta z obu. Wtedy wizyty pobieramy z jednego systemu, zwykle z MyDr, bo ma [oficjalne API](https://repto.pl/integracje/mydr). ## Inne integracje Repto ![Logo MyDr](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mydr.pl&sz=128) Integracja MyDr z Repto ![Logo Medfile](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medfile.pl&sz=128) Integracja Medfile z Repto ![Logo FELG Dent](https://www.google.com/s2/favicons?domain=felgdent.com&sz=128) Integracja FELG Dent z Repto ![Logo iQ Dental](https://www.google.com/s2/favicons?domain=iqdental.pl&sz=128) Integracja iQ Dental z Repto ![Logo KamSoft](https://www.google.com/s2/favicons?domain=kamsoft.pl&sz=128) Integracja KamSoft z Repto ![Logo mMedica](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mmedica.asseco.pl&sz=128) Integracja mMedica z Repto ![Logo drEryk](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dreryk.pl&sz=128) Integracja drEryk z Repto ![Logo Proassist](https://www.google.com/s2/favicons?domain=proassist.pl&sz=128) Integracja Proassist z Repto ![Logo Medyc](https://www.google.com/s2/favicons?domain=medyc.pl&sz=128) Integracja Medyc z Repto ![Logo Optimed NXT](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mednow.pl&sz=128) Integracja Optimed NXT z Repto ![Logo Dr100](https://www.google.com/s2/favicons?domain=dr100.pl&sz=128) Integracja Dr100 z Repto ![Logo Mediporta](https://www.google.com/s2/favicons?domain=mediporta.pl&sz=128) Integracja Mediporty z Repto ![Logo Booksy](https://www.google.com/s2/favicons?domain=booksy.com&sz=128) Integracja Booksy z Repto [{ }](https://repto.pl/integracje) Wszystkie systemy, z którymi działa Repto ## 15 minut i wiesz, czy to ma sens Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy. ![Piotr Czupryński](https://repto.pl/main_page/me.jpg) Piotr Czupryński Założyciel Repto Wolisz najpierw zobaczyć liczby? [Sprawdź raport opinii Google swojej placówki](https://repto.pl/narzedzia/raport-opinii-google) albo [Telefon +48 792-657-623](tel:+48792657623) [E-mail kontakt@repto.pl](mailto:kontakt@repto.pl)