Polityka Prywatności platformy Repto.pl
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez platformę Repto, dostępną pod domeną repto.pl oraz jako rozszerzenie przeglądarki, której właścicielem i operatorem jest Piotr Czupryński, ul. Sportowa 3, 05-806 Nowa Wieś, kontakt: [email protected].
1. Zakładanie konta
Użytkownik tworzy konto w Repto poprzez podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ustalenie hasła. W ramach konta tworzy także profil swojej firmy poprzez podanie jej nazwy (niewymagana pełna nazwa prawna - tylko wyświetlana w panelu).
2. Import wizyt
Użytkownik może korzystać z rozszerzenia przeglądarki Repto w celu importu wizyt z zewnętrznych systemów kalendarzowych (takich jak Booksy, Bukka, Versum). Importowane dane obejmują:
- datę i godzinę wizyty,
- imię klienta,
- numer telefonu klienta.
3. Odpowiedzialność za dane
Użytkownik pozostaje administratorem danych osobowych swoich klientów i ponosi pełną odpowiedzialność za ich legalne przetwarzanie, w tym uzyskanie odpowiednich zgód na wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem platformy Repto. Repto pełni wyłącznie rolę procesora danych działającego na zlecenie użytkownika i nie jest administratorem ani właścicielem tych danych.
4. Cel przetwarzania danych
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu umożliwienia użytkownikowi wysyłania wiadomości SMS z prośbą o opinię po odbyciu wizyty.
5. Pliki cookies
Strona internetowa Repto wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu (np. sesje logowania),
- analizy ruchu na stronie (np. PostHog, Facebook Pixel, Google Analytics),
- poprawy komfortu użytkowania.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na zapisywanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
6. Bezpieczeństwo danych
Repto wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
8. Kontakt
W sprawach związanych z polityką prywatności można skontaktować się z operatorem platformy:
- Imię i nazwisko: Piotr Czupryński
- Adres: ul. Sportowa 3, 05-806 Nowa Wieś
- E-mail: [email protected]
9. Dostęp podmiotów trzecich i przetwarzanie przez AWS
Wiadomości SMS wysyłane z platformy Repto są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy – Amazon Web Services, Inc. (AWS). W związku z tym, numery telefonów klientów użytkownika są przekazywane do AWS wyłącznie w celu technicznej realizacji wysyłki wiadomości SMS.
AWS pełni rolę podprocesora danych działającego w ramach powierzenia przetwarzania danych. AWS nie uzyskuje dostępu do treści wiadomości ani nie przetwarza numerów telefonów w żadnym innym celu niż realizacja zleconej usługi. Przesyłanie danych do AWS odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO oraz z zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.
Repto nie analizuje, nie profiluje, nie udostępnia ani nie wykorzystuje tych danych w żadnym innym celu niż zapewnienie technicznego działania platformy i realizacji zleceń użytkownika.
Użytkownik, importując dane swoich klientów do Repto, ponosi pełną odpowiedzialność za legalność tego działania, w tym za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej (np. zgody klienta) na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki wiadomości.
10. Przechowywanie danych
Dane klientów (wizyty, imię, numer telefonu) są przechowywane na serwerach Repto tak długo, jak długo użytkownik utrzymuje konto i nie usunie danych samodzielnie. Użytkownik może w każdej chwili usunąć dane ręcznie ze swojego panelu.
Po usunięciu konta, dane są usuwane automatycznie w ciągu 30 dni.