Sieć przychodni
medycznych
Trzy przychodnie, jeden proces
+590 opinii Google w 6 miesięcy. Sieć trzech przychodni zautomatyzowała zbieranie opinii - wyższa średnia ocen i większa widoczność w wyszukiwarce.
Czytaj pełne case studyWyniki i opinie placówek
Ponad 20 placówek w Polsce zbiera opinie automatycznie.Oto co osiągnęły.
Repto wysyła jednego SMS-a po wizycie - a oceny w Google rosną same. Poniżej liczby i historie placówek, które wdrożyły Repto.
Dane zbiorcze
Liczby ze wszystkich placówek korzystających z Repto.
Cztery wskaźniki zbiorcze. Przy każdym podajemy sposób pomiaru i datę, na którą liczby są aktualne.
| Wskaźnik | Wartość | Jak mierzymy |
|---|---|---|
| Zebrane opinie | 10 500opinii łącznie | Suma opinii zebranych przez wszystkie placówki korzystające z Repto, liczona narastająco od wdrożenia każdej z nich. |
| Opinie na 1000 wizyt | ~50opinii na 1000 wizyt (~5%) | Łączna liczba zebranych opinii podzielona przez łączną liczbę wizyt zaimportowanych do Repto i przeliczona na 1000 wizyt. Wskaźnik liczony na wspólnej puli wszystkich placówek, nie jako średnia z ich pojedynczych wyników. |
| Wysłane SMS-y | 200 000+wiadomości | Liczba SMS-ów z prośbą o opinię wysłanych do pacjentów po wizycie, licznik narastający ze wszystkich placówek. |
| Placówki korzystające z Repto | 20+placówek medycznych | Liczba placówek medycznych korzystających z Repto, czyli tych, których wyniki składają się na pozostałe wiersze tabeli. Każda lokalizacja liczona osobno: sieć trzech placówek to trzy placówki, a nie jeden klient. Stan na dzień podany w podpisie. |
Stały odnośnik do tych danych: repto.pl/results#dane
Case studies
Prawdziwe placówki, prawdziwe historie.
Każda zaczynała od kilkudziesięciu opinii i poczucia, że „pacjenci po prostu nie oceniają”. Oto co zmieniło się po wdrożeniu.
Dwie lokalizacje
MultiClinic
MultiClinic
591 opinii Google w 5 miesięcy. Dwie przychodnie zebrały setki nowych recenzji bez dodatkowej pracy recepcji - przy wyższej średniej ocen.
Czytaj pełne case studyWięcej historii
Cały blog Repto
Kolejne case studies, poradniki i dane o tym, jak placówki budują reputację w Google. Nowe historie dochodzą regularnie.
Zobacz wszystkie wpisyOpinie klientów
Co mówią kierownicy placówek.
Nasze doświadczenie z Repto było bardzo pozytywne. Dzięki prostemu narzędziu udało nam się w krótkim czasie znacząco zwiększyć liczbę opinii – zebraliśmy około 300 nowych opinii w ostatnie 3 miesiące. Podniosła się przy okazji średnia, co też jest bardzo ważne dla nas
analityk biznesowy i doradca zarządu, Warszawa
Współpraca z Repto naprawdę dużo zmieniła w naszej codziennej pracy. Przez lata było tak, że w Google częściej wypowiadały się osoby niezadowolone, a zadowoleni pacjenci rzadko dodawali opinie. Dzięki Repto to się zmieniło. Dziś nasze oceny w internecie wreszcie odzwierciedlają to, co słyszymy od pacjentów na co dzień.
CEO MultiClinic, Łódź
Mamy 3 centra medyczne i od kiedy korzystamy z Repto, widzimy ogromną różnicę w liczbie i jakości opinii, które zbieramy. Wcześniej próbowaliśmy zbierać opinie kodami QR, ale uzysk był znikomy. Teraz dzięki automatyzacji repto zbieramy dosłownie setki opinii miesięcznie, bez angażowania personelu.
Dyrektor operacyjny, sieć 3 przychodni
Porozmawiajmy o współpracy
Demo online trwa 30 minut. Pokażę Ci, jak Repto zadziała w Twojej placówce.
Piotr Czupryński
Twój kontakt w Repto