Regulamin platformy Repto.pl

1. Definicje

• Cennik - załącznik nr 1 do Regulaminu określający wysokość opłat za korzystanie z Platformy.
• Klient - osoba fizyczna, której dane zostały zaimportowane do Platformy przez Partnera w celu wysyłki zapytania o opinię.
• Konto - funkcjonalność umożliwiająca Partnerowi dostęp do Platformy po zalogowaniu.
• Partner - przedsiębiorca lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, który utworzył Konto w celu korzystania z usług Platformy.
• Platforma - oprogramowanie działające pod adresem https://repto.pl/, umożliwiające automatyczne wysyłanie zapytań SMS o opinię.
• Polityka Prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, stanowiący integralną część Regulaminu.
• Regulamin - niniejszy dokument regulujący zasady korzystania z Platformy.
• Umowa o korzystanie z Platformy - umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Partnerem, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie i Cenniku.
• Umowa Powierzenia Danych Osobowych - umowa powierzenia przetwarzania danych zawierana przy rejestracji Salonu.
• Usługodawca - Piotr Czupryński, 05-806 Nowa Wieś, ul. Sportowa 3

2. Zakres usług i ogólne warunki Regulaminu

Platforma umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości SMS z prośbą o opinię do Klientów Partnera. Import danych odbywa się automatycznie lub ręcznie. Użytkowanie Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Umowa na korzystanie z Platformy

1. Z chwilą rejestracji konta Partnera na Platformie i akceptacji Regulaminu zawierana jest Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, a Partner uzyskuje dostęp do Platformy w 7-dniowym okresie próbnym.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnej zmiany długości okresu próbnego dla wybranych Partnerów.
3. W okresie próbnym Partner może bezpłatnie testować funkcje Platformy.
4. Partner ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy w okresie próbnym bez żadnych kosztów, informując Usługodawcę lub usuwając konto.
5. W celu dalszego korzystania z Platformy po upływie okresu próbnego, Partner zobowiązany jest do zawarcia Umowy o korzystanie z Platformy. Zawarcie Umowy o korzystanie z Platformy może nastąpić w dowolnym momencie przed wygaśnięciem okresu próbnego.
6. Aby zawrzeć Umowę na korzystanie z Platformy, Partner musi podać numer NIP oraz potwierdzić chęć zawarcia umowy poprzez kliknięcie przycisku „Zawieram umowę” w Panelu Klienta.
7. Brak podania NIP oraz zawarcia umowy w ciągu 7 dni od rejestracji skutkuje automatycznym zawieszeniem konta do czasu uzupełnienia danych.
8. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
9. Umowa domyślnie zawierana jest dla jednej lokalizacji Partnera.
10. W przypadku gdy Partner prowadzi działalność w wielu lokalizacjach (np. sieć salonów, hoteli, franczyza), może rozszerzyć zakres umowy na kolejne lokalizacje, pod warunkiem że:
    1. Zawrze umowę w imieniu głównej lokalizacji,
    2. Przekaże Usługodawcy za pośrednictwem wiadomości e-mail listę dodatkowych lokalizacji (kont założonych na Platformie), które mają zostać objęte tą samą umową.
    3. Po zatwierdzeniu przez Usługodawcę, wszystkie zgłoszone lokalizacje będą rozliczane zbiorczo na jednej fakturze, a status „umowa zawarta” zostanie odzwierciedlony w ich Panelach Klienta.
11. Po zawarciu umowy Platforma przechodzi w tryb płatny, a Partner zostaje obciążony opłatą zgodnie z pkt. 6 Regulaminu.
12. Usługodawca i Partner mogą wypowiedzieć Umowę o Korzystanie z platformy bez podania przyczyny z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej i następuje poprzez (i) wysłanie przez Partnera do Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu na adres e-mail: [email protected] albo (ii) wysłanie przez Usługodawcę do Partnera oświadczenia o wypowiedzeniu na wskazany w procesie zakładania konta adres e-mail Partnera.
13. Z dniem wygaśnięcia okresu próbnego lub rozwiązania Umowy o korzystanie z Platformy, rozwiązaniu ulega Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.

4. Zobowiązania Partnera

1. Partner zobowiązuje się do:
   • podawania prawdziwych danych,
   • korzystania z Platformy zgodnie z przepisami prawa,
   • uzyskania zgody Klientów na kontakt SMS.

5. Zobowiązania i uprawnienia Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia ciągłości działania Platformy z wyłączeniem przerw technicznych.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   • zmiany funkcjonalności Platformy,
   • wypowiedzenia umowy z 14-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku naruszenia Regulaminu przez Partnera.

6. Rozliczenie kosztów współpracy

1. Opłata za korzystanie z Platformy wynosi 90 zł netto miesięcznie za każdą lokalizację Partnera i jest naliczana z góry na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.
2. Partner ponosi dodatkową opłatę za wysyłane wiadomości SMS w wysokości 0,15 zł netto za każdą wysłaną wiadomość.
3. Koszt wiadomości SMS jest rozliczany łącznie z opłatą abonamentową za kolejny okres rozliczeniowy.
4. Wszystkie opłaty są płatne na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę. Termin płatności wynosi 5 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury.
5. Brak uregulowania płatności w terminie może skutkować zawieszeniem dostępu do Platformy do czasu uregulowania zaległości.

7. Dane osobowe

1. Partner jest administratorem danych Klientów.
2. Usługodawca pełni rolę procesora zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.
3. Szczegóły przetwarzania danych reguluje Polityka Prywatności.

8. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [email protected].
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. O zmianach Partner zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Ostatnia aktualizacja: 15.05.2025