Ile kosztuje Repto?Abonament plus 0.15 zł za SMS.
Abonament zależy od wielkości placówki i liczby oddziałów, więc kwotę podajemy po rozmowie. SMS-y rozliczamy na koniec miesiąca: płacisz za tyle wiadomości, ile faktycznie było wysłanych.
rozliczane na koniec miesiąca
Co wchodzi w cenę
Od pobrania wizyt z systemu po opinie w Google.
Automatyczne SMS-y po wizycie
Dzień po wizycie pacjent dostaje prośbę o opinię. Jedna wizyta, jedna wiadomość.
Filtrowanie opinii
Pacjent najpierw ocenia wizytę w skali 1-5. Piątki kierujemy na Google, przy niższych pytamy o powód. Filtr jest opcjonalny.
Zero spamowania pacjentów
Ustalamy, jak często piszemy do jednego pacjenta, które wizyty i osoby wykluczamy z wysyłki i czy wysyłamy przypomnienie. Ten sam pacjent nie dostaje prośby po każdej wizycie.
Pełne statystyki lejka
Liczymy każde otwarcie linku, każdą ocenę i każdą wystawioną opinię. Cały lejek od SMS-a do Google, osobno dla oddziału i kodu QR.
Integracja z systemem EDM
Przez API albo przez codzienny eksport pliku. Nie mamy Twojego systemu? Dorobimy integrację.
Stała optymalizacja wysyłki
Prowadzimy testy A/B treści i godzin wysyłki, żeby konwersja rosła. Nie zostajesz z samym oprogramowaniem - zbieranie opinii prowadzimy razem z Tobą.
Wdrożenie w 4 krokach
Przy systemach z gotową integracją pierwsze SMS-y wychodzą w 1-3 dni robocze po podpisaniu umowy.
Rozmowa i wycena
30 minut online. Pytamy o liczbę wizyt, oddziały i system EDM. Na tej podstawie ustalamy kwotę abonamentu.
Przygotowanie integracji
Automatycznie przez API albo przez eksport pliku z systemu. Dopasowanie integracji, a nawet zbudowanie nowej, jest bez dopłaty.
Konfiguracja i treść SMS-a
Proponujemy treści i godziny wysyłki SMS na podstawie naszego doświadczenia z placówek podobnych do Twojej.
Wysyłka testowa i start
Integrację sprawdzamy wcześniej, więc zostaje test treści na Twoich pracownikach. Potem odpalamy wysyłkę do pacjentów.
Nie wymieniasz oprogramowania i nie instalujesz niczego na komputerach w placówce. Jak łączymy się z konkretnym systemem, opisuje lista integracji z systemami EDM.
Pytania o cennik
Na jak długo zawierana jest umowa?+
Umowa jest na czas nieokreślony. Możesz ją wypowiedzieć bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
Ile kosztuje Repto przy kilku lokalizacjach?+
Cenę ustalamy indywidualnie na podstawie liczby placówek, a przy większej liczbie oddziałów dajemy zniżki. Stawka za wiadomość zostaje ta sama: 0.15 zł za SMS. Opcjonalnie możesz też korzystać z własnej bramki SMS.
Jak policzyć miesięczny koszt SMS-ów?+
Liczba wizyt objętych wysyłką razy 0.15 zł. Na jedną wizytę idzie jedna wiadomość. SMS-y rozliczamy na koniec miesiąca.
Czy integracja jest dodatkowo płatna?+
Nie. Integracja jest częścią standardowego wdrożenia, niezależnie od tego, czy łączymy się automatycznie, czy przez eksport pliku. Jeśli nie mamy jeszcze integracji z Twoim systemem, dorobimy ją bez dopłaty. Osobno wyceniamy tylko wdrożenie on-premise.
Co dzieje się z negatywnymi opiniami?+
Filtrowanie jest opcjonalne. W trybie z filtrem pacjent najpierw ocenia wizytę w skali 1-5: piątki kierujemy do wystawienia opinii w Google, przy niższych pytamy o powód, a odpowiedź trafia tylko do placówki. W trybie bez filtra każdy pacjent idzie na Google, ale wcześniej zbieramy od niego szerszy komentarz w Repto, więc i tak wiesz, co poprawić. Tę ocenę widzi tylko placówka, nigdzie nie jest publiczna.
Kto odpowiada za dane pacjentów?+
Placówka pozostaje administratorem danych pacjentów, a Repto jest podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO. Umowę powierzenia podpisujesz razem z umową o korzystanie z platformy, a aplikacja i baza działają w regionie UE.
Gdzie działa Repto i czy da się je wdrożyć na własnych serwerach?+
Domyślnie Repto działa w naszej chmurze: aplikacja i baza stoją w regionie UE, a Ty nie instalujesz niczego u siebie. Możliwe jest też wdrożenie on-premise: dostajesz Repto jako obraz Dockera, aplikacja i baza PostgreSQL działają na Twojej infrastrukturze, klucze szyfrujące nie wychodzą poza Twoją sieć, a SMS-y możesz wysyłać własną bramką. Ten wariant wyceniamy osobno.
Wycena dla Twojej placówki
Umów demo albo zadzwoń. Przygotuj liczbę wizyt w miesiącu, liczbę lokalizacji i nazwę systemu, na którym pracuje rejestracja.
Porozmawiajmy o współpracy
Demo online trwa 30 minut. Pokażę Ci, jak Repto zadziała w Twojej placówce.
Piotr Czupryński
Twój kontakt w Repto