Lekarz płaci za ZnanyLekarz 399, 499 albo 699 zł netto miesięcznie (plany Starter, Plus i VIP dla nowych klientów) i do tego 26-32 zł za każdą wizytę nowego pacjenta umówioną przez serwis. Placówka może mieć darmowy profil podstawowy, a plan ZnanyLekarz PRO kosztuje od 14,65 zł netto dziennie za profil, przy zakupie co najmniej trzech.
Ceny sprawdziłem 23 października 2026 w cenniku ZnanyLekarz dla lekarzy i dla placówek. To ceny katalogowe, a placówki płacą w praktyce bardzo różne kwoty, o czym niżej.
Ile kosztuje ZnanyLekarz dla lekarza miesięcznie?
Od 399 do 699 zł netto miesięcznie, zależnie od planu, plus opłata za wizytę nowego pacjenta. Cennik dla specjalistów jest jawny, z osobnymi cenami dla nowych i powracających klientów.
Starter: 399 zł netto miesięcznie dla nowego klienta, 499 zł dla powracającego, 32 zł za wizytę nowego pacjenta.
Plus: 499 zł netto miesięcznie dla nowego klienta, 599 zł dla powracającego, 28 zł za wizytę nowego pacjenta.
VIP: 699 zł netto miesięcznie dla nowego klienta, 799 zł dla powracającego, 26 zł za wizytę nowego pacjenta.
Klient powracający to ktoś, kto miał plan ZnanyLekarz w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Na każdym planie powracający klient płaci o 100 zł miesięcznie więcej niż nowy. Za sam abonament nowy klient płaci rocznie 4 788 zł netto w Starterze, 5 988 zł w Plusie i 8 388 zł w VIP-ie.
Co jest w planach:
Starter: płatny profil, kalendarz online, automatyczne przypomnienia o wizytach, płatności online.
Plus: to, co w Starterze, a do tego dokumentacja medyczna, powiadomienia SMS, e-recepty, wideokonsultacje i lista oczekujących.
VIP: to, co w Plusie, a do tego rozszerzony profil, kampanie e-mail i SMS, zaawansowane statystyki i zewnętrzne integracje.
Za asystenta AI do notatek z wizyt lekarz płaci osobno (Noa Notes, 199 zł netto miesięcznie). Dokumentacja medyczna i e-recepty z planu Plus pokrywają się z programem do gabinetu, więc lekarz, który już taki ma, za część funkcji zapłaci dwa razy. Konkretne programy porównuję w zestawieniu programów do gabinetu lekarskiego.
Ile zapłacisz przy 10-50 nowych pacjentach miesięcznie?
Rachunek zależy głównie od tego, ilu nowych pacjentów zapisze się przez serwis, bo opłaty za wizyty szybko przerastają abonament. Miesięcznie, netto, dla nowego klienta:
10 nowych pacjentów: Starter 719 zł, Plus 779 zł, VIP 959 zł.
20 nowych pacjentów: Starter 1 039 zł, Plus 1 059 zł, VIP 1 219 zł.
30 nowych pacjentów: Starter 1 359 zł, Plus 1 339 zł, VIP 1 479 zł.
50 nowych pacjentów: Starter 1 999 zł, Plus 1 899 zł, VIP 1 999 zł.
Licząc same koszty, do 25 nowych pacjentów miesięcznie najtaniej wychodzi Starter, od 25 Plus, a VIP dopiero powyżej 100. Przy 10-50 nowych pacjentach Starter i Plus różnią się w rachunku najwyżej o 100 zł miesięcznie, więc o wyborze planu decydują raczej funkcje.
Czy ZnanyLekarz pobiera prowizję od pacjenta?
Pobiera stałą opłatę za wizytę nowego pacjenta, a nie procent od ceny wizyty: 32 zł w planie Starter, 28 zł w Plus i 26 zł w VIP. Opłata dotyczy pacjenta, który sam umówił się przez serwis, a ZnanyLekarz nalicza ją 7 dni po wizycie (centrum pomocy ZnanyLekarz).
Opłaty nie ma, gdy:
pacjent wraca do tego samego specjalisty i zaznaczy przy rezerwacji, że już u niego był,
pacjent jest już w bazie lekarza (to samo imię i nazwisko oraz telefon lub e-mail),
lekarz sam dodał pacjenta do kalendarza,
wizyta została umówiona przez widget ZnanyLekarz na stronie gabinetu, przez stronę kupioną od ZnanegoLekarza albo przycisk na Facebooku,
pacjent nie przyszedł, a lekarz oznaczył nieobecność w ciągu 7 dni,
wizytę odwołano, według centrum pomocy niezależnie od tego, kto to zrobił (umowa mówi tu co innego, o tym niżej).
Przy odwołanych wizytach ogólne warunki umowy dla klientów biznesowych (wersja z 2024 roku) są ostrzejsze: jeśli oferta nie mówi inaczej, odwołanie albo przełożenie wizyty przez placówkę nie zwalnia z opłaty, a odwołanie albo nieobecność pacjenta trzeba zgłosić w ciągu 7 dni od planowanej wizyty.
Warto więc pilnować dwóch rzeczy: żeby rejestracja oznaczała nieobecności i odwołania w ciągu 7 dni i żeby stali pacjenci umawiali się przez widget na stronie placówki. Pierwsze chroni przed opłatą za pacjenta, który nie przyszedł albo odwołał wizytę, drugie przed opłatą za stałego pacjenta, którego nie było jeszcze w bazie lekarza.
Ile kosztuje ZnanyLekarz dla placówki?
Profil podstawowy placówki jest darmowy, a plan ZnanyLekarz PRO kosztuje od 14,65 zł netto dziennie za jeden profil, przy zakupie co najmniej trzech profili. Pakiet PRO z asystentem Noa AI zaczyna się od 22,40 zł netto dziennie za profil.
Darmowa wersja to profil placówki w serwisie, widoczność w wynikach wyszukiwania i statystyki odwiedzin profilu. Rezerwacja online, przypomnienia o wizytach oraz kampanie e-mailowe i SMS-owe są dopiero w planach PRO. Co dokładnie daje plan PRO i jak działa kalendarz, opisuję w tekście o ZnanyLekarz Pro.
W przeliczeniu na 30 dni PRO kosztuje od około 440 zł netto miesięcznie za profil, czyli od około 1 320 zł netto przy minimalnych trzech profilach. Rocznie to od około 5 350 zł netto za profil. PRO z Noa AI to od około 670 zł netto miesięcznie za profil. Ostateczną cenę ZnanyLekarz podaje placówce w indywidualnej ofercie („Poproś o ofertę”).
Ile kosztuje promowanie profilu na ZnanymLekarzu?
Tego cennik nie podaje. Przy usługach Profil Wyróżniony (wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania na ZnanyLekarz.pl) i Media 360 (kampanie reklamowe) zamiast ceny jest przycisk „Zapytaj o usługę”.
Wiele placówek, z którymi rozmawiam, płaci za promowanie profili, czasem 1000-2000 zł miesięcznie za lekarza, a niektóre wydają na ZnanyLekarz łącznie 10 000-20 000 zł miesięcznie.
Dlaczego placówki płacą za ZnanyLekarz tak różne kwoty?
Bo cennik to dopiero punkt wyjścia. Z rozmów z placówkami wiem, że cenę ZnanegoLekarza można sporo negocjować, zwłaszcza przy kilku profilach i dodatkowej promocji. Placówki ze starszymi umowami płacą często według dawnych stawek, więc dwie podobne przychodnie potrafią płacić za ten sam plan zupełnie inne kwoty.
Przed podpisaniem albo przedłużeniem umowy warto więc zapytać o rabat i porównać ofertę z warunkami z poprzedniej umowy.
Na jak długo jest umowa ze ZnanymLekarzem?
Na 12 miesięcy, jeśli strony nie ustaliły inaczej (ogólne warunki umowy dla klientów biznesowych). Potem umowa trwa bezterminowo, a placówka może ją wypowiedzieć z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.
Opisuję ogólne warunki umowy w wersji z 2024 roku. Umowa Twojej placówki może mieć inne zapisy, więc okres umowy, wypowiedzenie i zmiany cen sprawdź u siebie.
Dwie rzeczy z tych warunków dobrze znać przed podpisaniem:
Ceny mogą się zmienić w trakcie umowy. ZnanyLekarz może je zmienić z 15-dniowym wyprzedzeniem, a raz w roku, do końca drugiego kwartału, podnieść je o inflację (wskaźnik CPI z GUS).
ZnanyLekarz może prowadzić Twoją wizytówkę w Google. W trakcie umowy zakłada ją albo zarządza istniejącą, chyba że placówka się sprzeciwi. Właścicielem wizytówki zostaje placówka, a opiniami na niej ZnanyLekarz się nie zajmuje, więc o opinie w Google placówka musi zadbać sama.
Co placówka dostaje za te pieniądze?
Przede wszystkim nowych pacjentów, do których placówka sama by nie dotarła: Polacy wpisują w Google samą nazwę „znanylekarz” około 300 000 razy miesięcznie (DataForSEO, październik 2026). Do tego kalendarz z rejestracją 24/7, przypomnienia o wizytach i płatności online.
Jeśli dzięki ZnanemuLekarzowi przychodzą nowi pacjenci, łatwo policzyć, czy się opłaca, bo z góry wiadomo, ile kosztuje każdy z nich.
Czy warto opierać pozyskiwanie pacjentów tylko na ZnanymLekarzu?
Nie.
Placówka, do której większość nowych pacjentów trafia przez ZnanyLekarz, zależy od jednej firmy: od jej cennika, warunków umowy i tego, jak wysoko pokaże profil w wynikach. Wystarczy podwyżka albo zmiana zasad promowania i każdy nowy pacjent zaczyna kosztować więcej.
Dlatego warto mieć kilka źródeł pacjentów:
Polecenia. Zadowoleni pacjenci przyprowadzają rodzinę i znajomych, a placówka nic za to nie płaci.
Reklamy. Kampanie w Google i na Facebooku na konkretne usługi, w granicach tego, co wolno placówce medycznej. Te granice opisuję w tekście o reklamie usług medycznych.
Mapy Google. Pacjent szukający lekarza w okolicy najpierw widzi wizytówki z Map Google i wybiera głównie po opiniach. Placówki mają ich tam zwykle dużo mniej niż na ZnanymLekarzu, bo ZnanyLekarz sam prosi pacjentów o opinię, a Google nie. Więcej o tym piszę przy opiniach na ZnanymLekarzu.
ZnanyLekarz może być jednym z tych źródeł i nikogo nie namawiam do rezygnacji z niego. Chodzi o to, żeby nie był jedynym. Pozostałe kanały i to, od czego zależy w nich koszt nowego pacjenta, opisuję w tekście o tym, jak pozyskać klientów do przychodni.
Najczęstsze pytania
Czy ZnanyLekarz jest za darmo?
Dla pacjentów tak. Lekarz i placówka mogą założyć darmowy profil, ale w cenniku dla placówek rezerwacja online i przypomnienia o wizytach są dopiero w planach PRO.
Ile ZnanyLekarz pobiera za pacjenta?
32 zł netto w planie Starter, 28 zł w Plus i 26 zł w VIP za zrealizowaną wizytę nowego pacjenta umówioną przez serwis (cennik ZnanyLekarz, stan na 23.10.2026). Lekarz nie płaci między innymi za pacjentów, którzy są już w jego bazie albo zaznaczą przy rezerwacji, że już u niego byli, za pacjentów dodanych przez lekarza i za rezerwacje przez widget na stronie gabinetu.
Jaki jest okres wypowiedzenia umowy ze ZnanymLekarzem?
Po pierwszych 12 miesiącach umowa trwa bezterminowo i placówka może ją wypowiedzieć z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego, jeśli umowa albo oferta nie mówi inaczej. Po rozwiązaniu umowy placówka ma 4 miesiące, żeby poprosić o kopię danych swoich pacjentów z serwisu, a potem tych danych nie da się już odzyskać.
Czy cenę ZnanegoLekarza można negocjować?
Tak. Placówki często negocjują ją przy kilku profilach i przy promocji, a starsze umowy bywają na dawnych stawkach. Przed przedłużeniem umowy warto zapytać o rabat.
Ile kosztuje ZnanyLekarz dla gabinetu stomatologicznego?
Publiczny cennik nie podaje osobnych cen dla specjalizacji. Stomatolog z własnym profilem płaci według planów dla specjalistów (399-699 zł netto miesięcznie dla nowych klientów), a gabinet z kilkoma lekarzami dostaje indywidualną ofertę na plan PRO.
