Generador gratuito de códigos QRpara reseñas de Google
Escriba el nombre de su clínica y obtendrá un código QR que abre la ventana de reseñas en su Perfil de Empresa de Google. Cambie los colores, descargue el PNG e imprímalo en un folleto o en un expositor junto al mostrador. Sin registro y sin coste.
Cómo generar un código QR para reseñas de Google
1. Busque su clínica
2. Descargue el código QR
Elija su clínica y aquí aparecerá su código QR para reseñas de Google.
Para qué sirve un código QR para reseñas de Google
El paciente escanea el código con la cámara del móvil y ve al instante la ventana con las estrellas en el Perfil de Empresa de Google de su clínica. No tiene que buscar la clínica en Google Maps ni bajar hasta las reseñas, así que dejar una reseña le lleva un minuto.
Si nadie lo pide, las reseñas las dejan sobre todo los pacientes enfadados. Los satisfechos salen de la consulta pensando en dónde han aparcado y se olvidan. El código les acorta el camino, pero no les recordará nada por sí solo: alguien tiene que enseñárselo al paciente.
Es un código estático: contiene solo el enlace y funciona mientras exista su Perfil de Empresa, pero no cuenta los escaneos.
Dónde colocar el código QR en la clínica
Allí donde el paciente tiene un momento y el móvil en la mano.
Un expositor en el mostrador de recepción. El paciente lo ve al pagar o al pedir la próxima cita. Basta con que en recepción le digan: «Pedimos su opinión a nuestros pacientes. Aquí tiene el código QR de nuestro perfil en Google. Le agradeceríamos mucho que dedicara un momento a dejar una reseña».
Un folleto o una tarjeta para llevar. En recepción se lo entregan al paciente al salir, y el paciente tiene tiempo de escanear el código más tarde, ya en casa.
La sala de espera. Funciona sobre todo con pacientes que vuelven, porque antes de la primera visita el paciente aún no tiene nada que valorar.
SMS y correo electrónico. Aquí el código no sirve, porque el paciente no puede escanear su propia pantalla. Por SMS, la clínica envía el enlace a la reseña, a ser posible al día siguiente de la visita.
Qué escribir junto al código
¿Qué tal su visita? Escanee el código y deje una reseña en Google. Le llevará un minuto y ayudará a otros pacientes a elegir médico.
Una pregunta neutra. «¿Qué tal su visita?» deja la valoración en manos del paciente, mientras que «¿Ha quedado satisfecho?» le sugiere la respuesta.
Sin premios. Google prohíbe los descuentos, los regalos y los sorteos a cambio de reseñas.
Una nota sobre la cuenta de Google. Solo puede dejar una reseña quien haya iniciado sesión en una cuenta de Google. Una nota en letra pequeña, «Para dejar una reseña se necesita una cuenta de Google», ahorrará disgustos a los pacientes mayores al iniciar sesión.
El logotipo y el nombre de la clínica. El paciente debe saber que el código lleva al perfil de su clínica.
En una red de clínicas, cada centro necesita su propio código, porque un folleto con el código de un centro solo recoge reseñas para ese centro. Genere un código distinto para cada centro.
Al cabo de unas semanas, el expositor del mostrador pasa a formar parte de la decoración. Aun así, lo que más reseñas trae es una solicitud enviada por SMS el día después de la visita, porque no depende de la cola en recepción.