Cómo funciona Repto: el software para conseguir reseñas de Google

No. Repto envía al paciente una solicitud, y la reseña en Google la escribe el propio paciente, desde su propia cuenta. Repto no vende reseñas ni publica nada en nombre del paciente.

En ese caso el paciente ve una breve encuesta y describe qué no fue bien. El responsable recibe un correo electrónico con sus comentarios y puede llamarle antes de que el asunto se haga público. La clínica decide en el panel qué valoración se considera baja. Más detalles en la página sobre la red de seguridad.

No. El mismo número recibe la solicitud como máximo una vez en el periodo que fija la clínica, 30 días por defecto. La clínica también puede desactivar las solicitudes a los pacientes que ya han valorado una visita. Más detalles en la página sobre el límite de SMS por paciente.

Repto se conecta automáticamente con el software de gestión de su clínica y descarga las visitas cada día. Si todavía no tenemos integración con su software, la preparamos sin coste adicional. También puede subir usted mismo al panel una exportación de visitas en CSV o Excel. Repto solo necesita el nombre del paciente, su número de teléfono y la fecha de la visita.

Repto recibe de la clínica solo el nombre del paciente (sin apellidos), su número de teléfono y la fecha de la visita, sin ningún dato de la historia clínica. La clínica sigue siendo la responsable del tratamiento y Repto es el encargado del tratamiento. Usted firma el contrato de encargo del tratamiento junto con el contrato de Repto. La aplicación y la base de datos se alojan en la UE.

Repto es una suscripción mensual, cuyo precio le indicamos para su clínica en una breve llamada, más 0,05 USD por cada SMS enviado. La integración y la puesta en marcha no tienen coste adicional. Más detalles en la página de precios.