Grupo de clínicas
médicas
Tres clínicas, un solo proceso
+590 reseñas de Google en 6 meses. Ahora Repto envía las solicitudes de reseña el día después de cada visita. La valoración media es más alta que antes de empezar con Repto.
Ir al blogResultados de clínicas
Más de 20 clínicas en Polonia consiguen reseñas automáticamente. Estas son sus cifras.
El mecanismo es aburrido: un SMS el día después de la visita. Los resultados, no.
Datos agregados
Cifras de todas las clínicas que usan Repto.
Junto a cada cifra: cómo la calculamos y a qué fecha corresponde.
| Indicador | Valor | Cómo lo medimos |
|---|---|---|
| Reseñas conseguidas | 10.500reseñas en total | Suma de las reseñas conseguidas por todas las clínicas que usan Repto, contadas de forma acumulada desde la puesta en marcha en cada una de ellas. |
| Reseñas por cada 1.000 visitas | ~50reseñas por cada 1.000 visitas (~5%) | Número total de reseñas conseguidas dividido entre el número total de visitas importadas a Repto y expresado por cada 1.000 visitas. Se calcula sobre el conjunto de todas las clínicas, no como media de sus resultados individuales. |
| SMS enviados | 200.000+mensajes | Número de SMS con una solicitud de reseña enviados a los pacientes después de la visita, en un recuento acumulado de todas las clínicas. |
| Clínicas que usan Repto | 20+clínicas médicas | Número de clínicas médicas en Polonia que usan Repto, es decir, las clínicas cuyos resultados forman el resto de filas de esta tabla. Cada centro se cuenta por separado: un grupo de tres clínicas cuenta como tres clínicas, no como un solo cliente. Datos a la fecha indicada en el encabezado de la tabla. |
Enlace permanente a estos datos: repto.pl/es/resultados#dane
Casos de éxito
Historias con cifras, no con adjetivos.
Cada una de estas clínicas empezó con unas pocas decenas de reseñas y con la convicción de que «los pacientes simplemente no dejan reseñas». Sí que las dejan. Solo hay que pedírselas.
Dos centros
MultiClinic
MultiClinic
591 reseñas de Google en 5 meses. Dos clínicas, cero trabajo extra para la recepción.
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El blog de Repto
Casos de éxito con cifras de antes y después y guías sobre reseñas de Google, a medida que los publiquemos en español.
Ver todas las entradasOpiniones de clientes
Lo que dicen los responsables de clínicas.
Nuestra experiencia con Repto ha sido muy positiva. Gracias a una herramienta sencilla, en poco tiempo hemos logrado aumentar notablemente el número de reseñas: hemos recogido unas 300 reseñas nuevas en los últimos 3 meses. De paso, ha subido la valoración media, algo que para nosotros también es muy importante.
analista de negocio y asesor de la dirección, Varsovia
La colaboración con Repto ha cambiado mucho nuestro trabajo diario. Durante años, quienes más opinaban en Google eran las personas insatisfechas, mientras que los pacientes satisfechos rara vez dejaban reseñas. Gracias a Repto, eso ha cambiado. Hoy nuestras valoraciones en internet reflejan por fin lo que nos dicen los pacientes cada día.
CEO de MultiClinic, Lodz
Tenemos 3 centros médicos y, desde que usamos Repto, vemos una diferencia enorme en la cantidad y la calidad de las reseñas que recogemos. Antes intentábamos recoger reseñas con códigos QR, pero el resultado era mínimo. Ahora, gracias a la automatización de Repto, recogemos literalmente cientos de reseñas al mes, sin implicar al personal.
Director de operaciones, grupo de 3 clínicas
15 minutos para saber si le merece la pena
Es una breve llamada online, en inglés. Revisaré sus reseñas de Google y le mostraré el panel. Después le calcularé el coste y una previsión: cuántas reseñas podría conseguir con su volumen de visitas y una tasa de conversión típica.
Piotr Czupryński
Fundador de Repto