Medizinischer
Praxisverbund
Drei Praxen, ein Prozess
+590 Google-Bewertungen in 6 Monaten. Die Bewertungsanfragen verschickt jetzt Repto am Tag nach jedem Termin. Die Durchschnittsbewertung liegt höher als vor dem Start mit Repto.
Zum BlogErgebnisse
Mehr als 20 Praxen und Kliniken in Polen sammeln Bewertungen automatisch. Hier sind ihre Zahlen.
Das Prinzip ist langweilig: eine SMS am Tag nach dem Termin. Die Ergebnisse sind es nicht.
Gesamtdaten
Zahlen aus allen Praxen und Kliniken mit Repto.
Bei jeder Zahl: wie wir sie ermitteln und auf welchen Tag sie sich bezieht.
| Kennzahl | Wert | So messen wir |
|---|---|---|
| Gesammelte Bewertungen | 10.500Bewertungen insgesamt | Summe der Bewertungen, die alle Praxen und Kliniken mit Repto gesammelt haben, kumuliert seit dem Start in der jeweiligen Einrichtung. |
| Bewertungen pro 1.000 Termine | ~50Bewertungen pro 1.000 Termine (~5%) | Gesamtzahl der gesammelten Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der in Repto importierten Termine, umgerechnet auf 1.000 Termine. Berechnet aus den Gesamtsummen aller Einrichtungen, nicht als Durchschnitt ihrer Einzelergebnisse. |
| Versendete SMS | 200.000+Nachrichten | Anzahl der SMS mit einer Bewertungsanfrage, die nach dem Termin an Patienten verschickt wurden, fortlaufend gezählt über alle Einrichtungen. |
| Praxen und Kliniken mit Repto | 20+medizinische Einrichtungen | Anzahl der medizinischen Einrichtungen in Polen, die Repto nutzen: die Einrichtungen, deren Ergebnisse in die übrigen Zeilen dieser Tabelle eingehen. Jeder Standort zählt einzeln: Ein Verbund aus drei Praxen zählt als drei Einrichtungen, nicht als ein Kunde. Stand wie über der Tabelle angegeben. |
Dauerhafter Link zu diesen Daten: repto.pl/de/ergebnisse#dane
Fallstudien
Geschichten mit Zahlen, nicht mit Adjektiven.
Jede dieser Einrichtungen begann mit ein paar Dutzend Bewertungen und der Überzeugung, dass „Patienten einfach keine Bewertungen schreiben“. Doch, das tun sie. Man muss sie nur darum bitten.
Zwei Standorte
MultiClinic
MultiClinic
591 Google-Bewertungen in 5 Monaten. Zwei Praxen, kein zusätzlicher Aufwand für den Empfang.
Zum BlogWeitere Geschichten
Der Repto-Blog
Fallstudien mit Zahlen vor und nach der Einführung sowie Ratgeber zu Google-Bewertungen, sobald wir sie auf Deutsch veröffentlichen.
Alle Beiträge ansehenKundenstimmen
Das sagen Praxis- und Klinikleitungen.
Unsere Erfahrung mit Repto war sehr positiv. Mit einem einfachen Tool ist es uns gelungen, die Zahl der Bewertungen in kurzer Zeit deutlich zu steigern: In den letzten 3 Monaten haben wir rund 300 neue Bewertungen gesammelt. Nebenbei ist auch unsere Durchschnittsbewertung gestiegen, was uns ebenfalls sehr wichtig ist.
Business Analyst und Berater der Geschäftsführung, Warschau
Die Zusammenarbeit mit Repto hat in unserem Arbeitsalltag wirklich viel verändert. Jahrelang haben sich bei Google häufiger unzufriedene Menschen zu Wort gemeldet, während zufriedene Patienten selten Bewertungen hinterlassen haben. Dank Repto hat sich das geändert. Heute spiegeln unsere Bewertungen im Internet endlich wider, was wir jeden Tag von unseren Patienten hören.
CEO von MultiClinic, Lodz
Wir haben 3 medizinische Zentren, und seit wir Repto nutzen, sehen wir einen enormen Unterschied bei der Zahl und der Qualität der Bewertungen, die wir sammeln. Früher haben wir versucht, Bewertungen mit QR-Codes zu sammeln, aber die Resonanz war verschwindend gering. Dank der Automatisierung von Repto sammeln wir jetzt buchstäblich Hunderte Bewertungen im Monat, ohne das Personal einzubinden.
Operativer Leiter, Verbund aus 3 Praxen
15 Minuten, und Sie wissen, ob es sich lohnt
Ein kurzes Online-Gespräch auf Englisch. Ich sehe mir Ihre Google-Bewertungen an und zeige Ihnen das Dashboard. Danach rechne ich Ihnen die Kosten und eine Prognose vor: wie viele Bewertungen Sie bei Ihrem Terminaufkommen und einer typischen Konversionsrate sammeln können.
Piotr Czupryński
Gründer von Repto