Opinie Google
Jak dodać opinię w Google: instrukcja krok po kroku (do wysłania pacjentom)
Jak pacjent dodaje opinię w Google na telefonie i na komputerze, czego potrzebuje i dlaczego czasem mu się nie udaje. Plus gotowa instrukcja, którą pl…
Blog Repto · Opinie Google
Opinie Google. Jak je zbierać i utrzymać.
Pacjent czyta opinie, zanim wejdzie na stronę placówki i zanim zadzwoni do rejestracji. Zebraliśmy tu teksty o tym, jak prosić o opinię i co robić z tymi negatywnymi.
Kiedy wysłać prośbę po wizycie, jak ją napisać, żeby nie wyglądała na masową wysyłkę, i co zrobić z pacjentem, który wyszedł wkurzony.
Wpisy w kategorii Opinie Google
Strona 1 z 2
Opinie Google
CSAT, NPS czy opinie Google: jak mierzyć zadowolenie pacjentów
Co to jest CSAT i jak go policzyć, czym różni się od NPS, CES i ankiety satysfakcji oraz dlaczego przyszli pacjenci widzą tylko opinie Google. Którą m…
Opinie Google
Wskaźnik NPS: co to jest i jak go liczyć w placówce medycznej
Czym jest wskaźnik NPS, jak go policzyć na przykładzie przychodni, jak pytać pacjentów i jaki wynik jest dobry. Plus różnica między NPS a opiniami Goo…
Opinie Google
Opinie na ZnanyLekarz: jak działają, czy lekarz może je usunąć i dlaczego w Google jest ich dużo mniej
Jak ZnanyLekarz zbiera i weryfikuje opinie pacjentów, czy lekarz lub placówka może opinię usunąć, jak ją zgłosić i jak na nią odpowiedzieć, co mówią s…
Opinie Google
Automatyczne zbieranie opinii Google: ręcznie, QR, SMS czy system z EDM?
Cztery sposoby zbierania opinii Google w przychodni i gabinecie: prośba w rejestracji, kod QR, ręczny SMS i system zintegrowany z EDM. Ile pracy wymag…
Opinie Google
Odpowiedź na negatywną opinię pacjenta: przykłady i czego nie pisać
Przykłady odpowiedzi na negatywne opinie pacjentów w Google dla 7 typowych sytuacji, od kolejki po fałszywą opinię. Plus zdania, których lepiej nie pi…
Opinie Google
Kupowanie opinii Google: ile kosztuje, co grozi (UOKiK, Google) i jak zbierać opinie legalnie
Ile kosztują kupione opinie Google, co za nie grozi według UOKiK, Google i Kodeksu Etyki Lekarskiej oraz jak placówki medyczne zbierają opinie legalni…
Opinie Google
Opinie Google w placówce medycznej: zbieranie, odpowiadanie, usuwanie (przewodnik 2026)
Przewodnik po opiniach Google dla przychodni i gabinetów. Jak je zbierać, jak odpowiadać bez łamania tajemnicy lekarskiej, kiedy Google usuwa opinię, …
Opinie Google
Gotowe odpowiedzi na opinie Google: wzory dla placówek medycznych (zgodne z tajemnicą lekarską)
26 gotowych odpowiedzi na opinie Google dla przychodni i gabinetów lekarskich: na opinie 5★ z treścią i typowe sytuacje, na same gwiazdki, na oceny 3-…
Opinie Google
Ankieta satysfakcji pacjenta: wzór i jak przy okazji zebrać opinie Google
Gotowy wzór ankiety satysfakcji pacjenta (10 pytań, 2-3 minuty, bez danych o zdrowiu) ze wstępem i pytaniami dla specjalizacji, wzory Ministerstwa Zdr…
15 minut i wiesz, czy to ma sens
Rozmawiamy online. Sprawdzę Twoje opinie w Google i pokażę panel. Policzę koszt i prognozę: ile opinii możesz zbierać przy Twojej liczbie wizyt i typowej konwersji. Bez 40 slajdów o misji firmy.
Piotr Czupryński
Założyciel Repto
Wolisz najpierw zobaczyć liczby? Sprawdź raport opinii Google swojej placówki
albo